05.03.2019

Почему не звонит домофон. При разговоре динамики не могут звучать должным образом. Нет аудио связи


Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна - это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

  1. Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
  2. Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
  3. Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

Если не проходит вызов в вашу квартиру

Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

Но это, к счастью, легко поправимо.

Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

Вот и все!

Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

#999 1 8 00# 1 *

Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

Что делать, если не работает ключ

Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

Проблему можно решить двумя способами:

  • попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
  • снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

#999 (дважды прозвучит сигнал) 1 (одиночный писк) 3 (снова писк) НОМЕРКВАРТИРЫ#

После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL» - значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES» . Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом - следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию () и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате:)

P.S. Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.


На сегодняшний день уже нет ни одного многоэтажного, жилого дома, где не смонтирован домофон – электронный замок. Этот прибор достаточно удобный, так как дверь в подъезд закрыта и жителей не беспокоит ни шум, ни незнакомые люди, ни животные, ни бомжи, ни запах на площадках и не мусор.

Но после длительной эксплуатации этого устройства, иногда при наборе кода, язычок заклинивает и приходится несколько раз пытаться открыть замок, или в трубке не слышны голоса (ваш или звонившего). Бывают случаи, когда нажимаешь на вызов, а он просто сбрасывается, и становиться понятно, что не работает домофон, поэтому рассмотрим, как можно самостоятельно исправить кое какие поломки.

Как это делать?

В виду того, что почти все модели имеют одинаковую конструкцию, отметим, что трубка имеет полярность и поэтому при разборке, необходимо промаркировать провода. Сначала рассмотрим, какие неисправности могут быть:

  • Для открытия двери несколько раз нажимают кнопку;
  • Язычок западает, и замок не открывается;
  • Нажимают вызов, а он сбрасывается.

Рассмотрим, почему не работает домофон и как можно это устранить.

В том случае если приходится несколько раз нажимать кнопку, тогда не исправлен переключатель, расположенный под кнопкой (на плате). Он не ремонтируется и поэтому необходимо приобрести его.

Далее поступают так: между платой и корпусом вставляют тонкую отвертку и при помощи паяльника прогревают ножки и снимаем микропереключатель. А у новой детали вначале обслуживают ножки, после вставляют на место и припаивают.

В случае если язычок постоянно западает, тогда вызов также постоянен, а дверь не открывается. Так как данный элемент давит на переключатель, который отвечает за качественную работу трубки, то ее следует разобрать, открутив винты.

Язычок расположен на передней панели рядом с кнопкой, отвечающей за открытие двери и тумблером (включает и выключает трубку). Скоба, удерживающая застревающую деталь, во время долгой эксплуатации, разгибается. Поэтому язычок двигается не только вперед и назад, но и вправо и влево, при этом он не всегда возвращается на свое место, даже если трубка повешена.

Это важно! Такую неполадку устранить легко. Для этого расплавляют пластмассу, вынимают язычок (поднимают его до тех пор, пока он не упрется в скобу, и вытягивают). Убрав с него заусеницы, вставляют его на место, а к скобе подносят горячий паяльник, после 7 – 10 секунд убирают его и прижимают отверткой (пластмасса должна остыть). Проверяют ход язычка.

Вот некоторые и основные причины неисправности домофона, но рассмотрим еще одну.

Если, набирая вызов, происходит сброс, тогда первым делом проверяют, не оторвался ли один из проводов на трубке. Если все нормально, тогда разбирают ее и осматривают клеммы. В том случае если и здесь все в порядке, тогда проверяют целостность катушки мультимером. Для того чтобы понять, данная деталь, исправна или нет, при измерении сопротивления, оно должно составить от 40 до 60 Ом, а при прикасании к клеммам слышат щелчок. После этого собирают трубку и проверяют ее.

Сбой вызова может происходить из-за тумблера, который расположен вблизи кнопки, открывающей дверь. У него с обеих сторон имеются защелки, ими он крепиться на панели. Для того чтобы вынуть тумблер применяют отвертку и постепенно выдавливают защелку. После этого осторожно вынимают подвижный контакт и счищают собранную грязь внутри и на контактах, для этого применяют спирт или водку. После данной процедуры собирают тумблер.

Заключение

В случае если невозможно самостоятельно все исправить, тогда куда обращаться, если не работает домофон? В это время набирают номер той организации, которая производила установку данного прибора. Ее телефон написан возле электронного устройства, с внешней или внутренней стороны двери. Но запомните, что ремонт будет платным, а в том случае если домофон монтировал ЖЭС, тогда за починку платить не придется.

Но кто бы ни устанавливал электронный замок, перечитайте договор, где может быть указано, что первую починку производит сама организация. Если этого не написано, тогда оплачивать будут те жильцы, которые подписывали контракт о монтаже и обслуживании данного полезного устройства.

Домофон – одна из лучших систем, контролирующих доступ в жилые дома или офисные помещения. В зависимости от количества подключенных абонентов, типы устройств можно разделить на малоабонентские и многоабонентские.

Многоабонентский домофон широко используется в многоквартирных домах, поэтому большинство вопросов о том, как осуществить ремонт домофона в доме или квартире, связано именно с устройством данного типа.

Это вызвано тем, что элементы домофонов в многоквартирных домах быстрее изнашиваются, пропуская большое количество людей, и нередко подвергаются вандализму.

Единого реестра поломок домофона и способов их устранения не существует, но, ознакомившись с устройством и методами выявления неисправностей, можно попробовать починить домофон самостоятельно.

Устройство домофона

Домофон для многоквартирного дома состоит из вызывной панели, коммутатора, абонентского устройства и запирающего устройства.

  • Вызывную панель домофона размещают на двери или калитке перед входом во двор или помещение. Вызывная панель служит средством связи между посетителем и хозяином, находящимся в квартире. Чаще всего используется антивандальная панель, отличающаяся надежностью. Панель может в себя включать кнопки, подсветку, камеру наблюдения и считыватель ключа или карты.
  • Коммутатор домофона передает сигнал на переговорное устройство в выбранной квартире.

  • При помощи абонентского устройства домофона хозяева, находящиеся в квартире, могут пообщаться с посетителем и уточнить цель визита. Кнопка открытия на абонентском устройстве позволяет управлять замком дистанционно.
  • Запирающее устройство домофона состоит из электромеханического или электромагнитного замка.

Возможные поломки и их причины

Большинство домофонов теряют работоспособность либо в результате неправильной эксплуатации, либо из-за отсутствия регулярного технического обслуживания, включающего мелкий ремонт.

Поломки могут быть следующими:

  1. Нарушение контакта цепей питания домофона.
  2. Нарушение контакта между платами устройства.
  3. Не работает контроллер или микропроцессор.
  4. Износ клавиш.
  5. Нарушение целостности шлейфов.
  6. Не работает блок питания домофона.

Поиск неисправностей

Для поиска неисправностей понадобится мультиметр (тестер), несколько отверток разных размеров и типов, паяльник и кое-какие знания из школьного курса физики, позволяющие произвести небольшой ремонт.

  1. Диагностику следует начинать с визуального осмотра вызывной панели и электрического замка. Если какой-либо модуль имеет внешние повреждения и не работает, требуется частичная или полная замена этих элементов.
  2. Если домофон не реагирует на магнитный ключ или на нажатие клавиш, следует проверить цепи питания и осуществить ремонт нарушенного контакта.

3. Те же действия необходимо выполнить в том случае, если не проходят сигналы с абонентского устройства.

4. Далее следует осмотр коммутатора. Такую поломку, как обрыв проводов, можно устранить самостоятельно, а более тонкую проверку и последующий ремонт, если не работает домофон, следует доверить только специалисту.

5. Если звонки с панели вызова неправильно коммутируются или не коммутируются вовсе, при этом замок двери не работает, возможна неисправность абонентского устройства. Для начала на коммутаторе нужно найти клеммы, имеющие маркировку «Е» и «D» (единицы и десятки разводки координат), и по очереди замерить сопротивление всех имеющихся абонентских устройств.

Данная манипуляция позволяет определить трубку, «ведущую» себя не так, как остальные. Сопротивление любой из трубок должно быть в пределах 600-800 Ом в одну сторону, а в другую – до бесконечности. Если один из абонентов имеет другие показатели, значит, неисправность найдена. Ремонт будет заключаться в устранении последствий короткого замыкания или изменения полярности.

6. Отсутствие индикации вызывной панели, пропадание тональных сигналов и нахождение электромагнитного замка в открытом состоянии свидетельствуют о необходимости проверки блока питания.

В некоторых системах напряжение на замок и на электронику обеспечивается одним блоком по двум каналам питания (12В и 18В). Также следует обратить внимание на предохранители – возможно, их следует заменить. В большинстве случаев ремонт блока или его замену, если не работает домофон, следует доверить специалисту.

7. Если домофон внешне не поврежден и все его элементы целы, возможен обрыв кабеля или короткое замыкание. Прозвон кабелей выполняется при помощи тестера.

8. Основной поломкой видеодомофона является пропадание сигнала вызова с вызывной панели. Данный «симптом» свидетельствует о неисправности коммутационной панели либо о том, что нарушена целостность видеокабеля. Ремонт коммутатора выполняется путем замены сгоревшего элемента питания, а замену кабеля лучше доверить специалистам.

Сколько стоит профессиональный ремонт?

Не исключено, что все вышеуказанные способы не позволят починить домофон в квартире , так как причина поломки может быть вызвана отказом некоторых функций управления, относящихся к особенностям конкретной модели устройства.

Режим настройки домофонов существенно различается в зависимости от типа и модели, в которых лучше разберутся специалисты.

Ориентировочная стоимость работ.

  1. Вызов мастера и диагностика неисправностей бесплатны.
  2. На работу и элементы, которые подвергались замене, предоставляется гарантия.
  3. Услуги по регулировке доводчика от 650 руб. Столько же стоит монтаж ГКЛ и резка арматуры.
  4. Услуги по замене абонентской трубки от 850 руб. Столько же стоит подключение видеодомофона.
  5. Ремонт, не требующий замены оборудования от 1200 руб.
  6. Замена замков, кнопок, камер от 1500 руб. За столько же можно купить видеодомофон в Челябинске.

Домофон - самая популярная система ограничения доступа, обеспечивающая безопасность жильцов многоквартирных домов и сохранность их имущества.

При своей доступности данная система отличается практичностью и надежностью.

Связь между владельцем квартиры и посетителем осуществляется через абонентское устройство (домофонный аппарат).

Принцип его работы достаточно прост: человек на улице набирает номер нужной квартиры на вызывной панели, на аппарат подается сигнал, абонент снимает трубку домофонного аппарата и открывает входную дверь нажатием на специальную кнопку.

Проблемы с домофонными аппаратами случаются редко, поскольку единственное, что в них может выйти из строя - это кнопка открытия домофона . В результате интенсивной эксплуатации данная деталь может износиться и начать работать некорректно.

Как правило, все начинается с появления характерного хруста в трубке при нажатии на кнопку. Со временем она начинает срабатывать через раз, а затем и вовсе перестает подавать сигнал на открытие двери.

Самое простое, что можно сделать для устранения данной проблемы - это обратиться в обслуживающую организацию. Мастер придет в назначенное время и бесплатно устранит неполадку.

Если нет желания дожидаться приезда специалиста, починить кнопку можно самостоятельно.

Если кнопка домофонной трубки начала работать с перебоями , причина кроется в неисправности кнопочного микропереключателя, который расположен на плате аппарата под кнопкой открывания двери.

Поскольку ремонту и восстановлению данная деталь не подлежит, для устранения неполадки требуется ее замена (стоимость нового микропереключателя - порядка 10-15 рублей).

Для ремонта кнопки на трубке домофона понадобятся следующие материалы и инструменты:

  • отвертка крестовая;
  • отвертка плоская;
  • новый микропереключатель;
  • паяльник;
  • пинцет;
  • бокорезы (кусачки).

При выполнении ремонта не будет лишним иметь под рукой схему подключения кнопки домофона. Это позволит избежать ошибок при замене детали.

Приводим схему подключения трубки домофона Метаком ТКП-12М:



Схемы подключения трубки домофона Метаком ТКП-12М

Рассмотрим порядок выполнения работ на примере ремонта кнопки самого распространенного домофона Метаком ТКП-12М:

  1. Отключаем домофон, отсоединяем провода. При этом важно в дальнейшем сохранить полярность подключения. Для этого на одном из проводов можно поставить отметку маркером или фломастером;
  2. Разбираем корпус аппарата, открутив монтажные винты на задней крышке устройства;
  3. Выпаиваем старый микропереключатель. Для этого между корпусом переключателя и платой вставляем конец плоской отвертки, а с обратной стороны прогреваем паяльником сразу обе ножки.
  4. Затем аккуратно отжимаем микропереключатель от платы, пока одна половина не отсоединится полностью. Аналогично выпаиваем оставшиеся 2 ножки;
  5. Припаиваем новый микропереключатель. Для этого паяльником нужно предварительно очистить монтажные отверстия от припоя, установить новую деталь и прихватить паяльником.
  6. Лишние части ножек откусываем кусачками;
  7. Собираем корпус аппарата, подключаем провода, тестируем работу вызывной кнопки на трубке домофона.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

Если толкатель нового микропереключателя оказался выше старого, его можно легко укоротить при помощи того же паяльника. Делать это нужно предельно аккуратно, поскольку пластмасса плавится очень быстро.

Подъездные и индивидуальные домофоны, представляют собой надёжные устройства. Но, несмотря на это, в процессе длительной эксплуатации, в них могут возникнуть различные неисправности. Особенно часто отказывают механические элементы, но и в электронных блоках также могут возникать некоторые дефекты. Несложные неисправности индивидуальных домофонов можно устранить самостоятельно. Если не работает домофон, установленный в подъезде, необходимо вызывать специалиста.

Конструктивные особенности подъездных домофонов

Домофон, расположенный на входной двери подъезда многоквартирного дома, является устройством общего пользования. Его вызывная панель находится на улице и подвергается не только воздействию негативных погодных условий, но и может стать мишенью для вандалов и хулиганов. Поэтому конструкции внешней части домофона уделяется большое внимание.

На вызывной панели находятся следующие элементы:

  • Цифровая клавиатура
  • Кнопка вызова
  • Микрофон и динамик голосовой связи
  • Индикатор номера квартиры
  • Считыватель электронного ключа

Клавиатура используется для набора номера нужной квартиры. Цифровые клавиши выполнены из металла, а контакты представляют собой нанесённые на печатную плату проводники. Кнопка вызова устроена так же. Динамик и микрофон защищены металлической решёткой, а цифровой индикатор номера закрывается прочным стеклом.

В подъездных домофонах магнитные карты не используются, и считыватель электронного ключа выполнен в виде металлической контактной таблетки .

Корпус вызывной панели выполнен из особо прочного сплава, который не подвержен коррозии. Если в подъезде многоквартирного дома установлен видеодомофон, то на его внешней панели имеются дополнительные элементы, которые так же защищены. Отверстие объектива видеокамеры имеет очень маленький диаметр, и оно закрыто особо прочным стеклом. Такое же стекло закрывает инфракрасные светодиоды ночной подсветки. Для крепления внешней панели используются винты без шлица, которые заворачиваются со стороны подъезда. Все кабели внутри подъезда помещены в металлические гофрированные рукава.

Возможные неисправности и их устранение

Домофон, как любое электронное устройство с механическими компонентами, имеет так называемые штатные неисправности, посколькунекоторые узлы любых домофонов выходят из строя в первую очередь. Поскольку все домофоны работают по общему принципу, неисправности у разных моделей обычно совпадают .

Наиболее характерные неисправности домофонов:

  • Не работает клавиатура
  • Считыватель не реагирует на ключ
  • Нет аудио связи
  • Не срабатывает электронный замок
  • Не исправна абонентская трубка

Неисправности блока питания

Если не работает домофон, то причины могут быть различными. Если вообще ничего не работает, то есть, нет связи, на табло не индицируется номер квартиры и замок не срабатывает на электронный ключ, это означает, что на устройство не подаётся электропитание. Электромагнитные замки при этом обесточиваются, дверь в подъезд не блокируется и открывается свободно. Это может быть связано с общей аварией электроснабжения. Если электричество в квартирах и подъезде есть, значит вышел из строя блок питания домофона или перегорел его предохранитель.

Блок питания домофона подключен к отдельному автомату на силовом щитке и возможно его отключил кто-то из жильцов.

Для домофонов применяются специальные блоки питания , выдающие два напряжения, одно из которых используется для питания электроники, а второе питает электронный замок. Даже если источник питания расположен в доступном месте и на его передней панели имеются предохранители, не рекомендуется их менять самостоятельно.

Отказ клавиатуры

У домофонов общего пользования наборное поле клавиатуры находится с внешней стороны двери, поэтому устройство подвержено воздействию негативных погодных условий. Большая влажность может вызвать появление окисной плёнки на всех контактах домофона, внутрь клавиатуры может попасть пыль и наконец, от длительной эксплуатации механизм может просто сработаться.

Ремонт клавиатуры должен выполняться представителем организации , которая устанавливала данный домофон, в том случае, если устройство находится на гарантии или абонентском обслуживании. В других ситуациях можно вызвать мастера из любой компании соответствующего профиля.

Не работает электронный ключ

Чаще всего для открытия электронного замка на домофонах общего пользования используется ключ «TouchMemory ». Металлическая таблетка в пластиковой оправе позволяет открыть дверь при совпадении кодов ключа и замка. Чтобы код был считан, ключ нужно приложить к круглому углублению считывателя.

Достаточно распространённым дефектом является отсутствие реакции домофона на приложенный ключ.

Чаще всего считыватель просто окислился и его нужно аккуратно почистить мелкой наждачной бумагой.

Если не работает ключ, а другие ключи открывают дверь нормально, то всё дело в таблетке. Нужно взять рабочий ключ и сделать с него копию. Если перестали работать все ключи, а из квартир электронный замок открывается, следует вызывать мастера.

В некоторых конструкциях домофонов считыватель представляет собой пластмассовый диск, к которому нужно поднести ключ-брелок. Такая конструкция менее защищена от вандалов и если считыватель сильно повреждён, то его приходится менять.

Нет аудио связи

Пропадание канала аудио связи может проявляться в следующих вариантах:

  • Нет двухсторонней связи
  • Посетителя не слышат в квартире
  • Гость не слышит хозяев квартиры

Если отсутствует связь со всеми абонентами домофона , то, скорее всего, повреждён провод аудио, идущий от вызывной панели. Когда в какой-то одной квартире не слышно посетителя, а в остальных слышимость хорошая – это связано с повреждением абонентской трубки . То же самое может быть, когда гость не слышит хозяев квартиры.

Может возникнуть такая ситуация, когда слышимость во всех квартирах есть, но её качество очень низкое. Для переговоров с посетителями на вызывной панели установлены микрофон и динамик, закрытые металлической решёткой. Это не исключает воздействия влаги и попадания пыли, поэтому если голос посетителя искажён или сопровождается треском, следует заменить микрофон на вызывной панели.

Электронный замок не срабатывает

Подъездные домофоны общего пользования обычно комплектуются электронными замками, которые представляют собой мощный электромагнит и металлическую пластину-якорь. Когда на обмотку электромагнита подано питающее напряжение, магнитное поле удерживает входную дверь в закрытом состоянии.

Нажатием кнопки на абонентской трубке напряжение снимается, посетитель может открыть дверь.

При нажатии кнопки «Открыть» на абонентской трубке напряжение на линии «Аудио» повышается с 4-5 вольт до 11-11,5 вольт. Это напряжение активирует реле, которое своими контактами временно снимает напряжение питания с обмотки электромагнита. Если трубка не открывает домофон, то причина, скорее всего, кроется в кнопке абонентской трубки.

Неисправности абонентской трубки

Если вызывная панель доступна для всех посетителей, то абонентская трубка находится в квартире и некоторые её дефекты можно устранить самостоятельно. Устройства квартирные переговорные (УКП) имеют практически одинаковую конструкцию за исключением некоторых деталей. В трубке находятся микрофон, динамик и печатная плата с дискретными компонентами. В некоторых моделях эта плата находится не в корпусе трубки, а в подставке. Кроме того в состав УКП входят переключатель и кнопка.

Если не работает трубка домофона, то наиболее вероятной причиной будет отказ одного из этих элементов.

Когда трубка установлена на подставку, переключатель нажат корпусом трубки и линия блокирована. Когда трубка снимается при сигнале вызова, подключается линия аудио связи, которая так же отвечает за открывание электронного замка. Это переключатель со временем западает и при снятии трубки линия не активируется, поэтому сигнал вызова идёт постоянно, и нет возможности отключить замок и открыть дверь.

Поскольку элементы переключателя выполнены из пластмассы , его можно восстановить с помощью паяльника, но если нет навыков работы с инструментом, то лучше доверить это специалистам.

В более современных моделях такой ненадёжный переключатель отсутствует. Его функцию выполняет геркон, который управляется маленьким магнитом.

Кнопка открывания замка выполнена на основе микропереключателя. Если замок стал открываться нестабильно и только после нескольких нажатий, то микропереключатель нужно менять. Микропереключатель впаян в плату, и заменить его можно самостоятельно. Нередки случаи, когда от динамика отрывается плохо припаянный провод, поэтому если пропала связь с посетителями, следует аккуратно вскрыть корпус трубки и проверить все пайки.

Что если сломался интегрированный индивидуальный домофон

Многие жильцы многоквартирных домов, в целях безопасности, устанавливают на двери квартиры индивидуальный домофон , который интегрирован в общую подъездную систему. Такие устройства не имеют цифровой панели набора номера, а оборудованы компактной вызывной панелью со считывателем электронного ключа и кнопкой вызова.

Если не работает домофон в квартире, то проверить все его элементы, включая источник питания, может каждый, кто имеет начальные знания электротехники. Конечно, необходимо иметь простейший мультиметр и уметь им пользоваться. С его помощью можно проверить напряжение питания, обрыв цепи или короткое замыкание. Если опыта нет, следует пригласить специалиста.

Обслуживание домофонов

Обычно домофоны общего пользования устанавливаются централизованно через ЖЭК, после чего с жильцами подъезда заключается договор об абонентском обслуживании . Сумма ежемесячной оплаты не слишком большая, а пользу такой договор приносит ощутимую. В абонентское обслуживание домофона, кроме профилактических осмотров, входит так же устранение практически всех неисправностей блока общего пользования, замена клавиатуры, ремонт блока питания, устранение неисправностей в линиях коммутации и экстренный приезд мастера. Если не работает домофон, следует сразу позвонить по номеру телефона, указанному в договоре.

В абонентское обслуживание не входят следующие элементы:

  • Абонентские трубки
  • Электронные ключи
  • Дверное полотно

Электронные ключи изготовляются самостоятельно, для ремонта двери нужно приглашать слесаря, а абонентскую трубку отремонтируют за отдельную плату.

Заключение

При самостоятельной установке домофона следует, прежде всего, обращать внимание на известные бренды, которые высоко зарекомендовали себя на рынке. Это компании Сommax, Kocomи хорошо известные Метаком, CyfralиVizit. Эти компании выпускают большой ассортиментный ряд как координатных, так и цифровых домофонов.