09.05.2022

Можно ли открыть банкомат в офисе. Банкоматы и терминалы сбербанка. Как работают банкоматы Сбербанка


Вопросом, как поставить банкомат Сбербанка у себя в магазине или на территории предприятия, задаются многие бизнесмены. Установка АТМ выгодна владельцу торгового заведения, так как поспособствует привлечению клиентов в магазин. Его просто использовать для снятия денег и прочих финансовых операций. Удобно это и работникам, и посетителям, как постоянным, так и случайным. Выгода владельца бизнес-центра или обычной торговой точки куда более очевидна.

На долю гигантского финансового учреждения приходится огромная доля владельцев банковских карт. Поэтому владелец предприятия, к примеру, заинтересован в том, чтобы упростить персоналу получение наличных и выполнение прочих операций. Дело не только в альтруистических наклонностях. Ведь работники будут затрачивать меньше времени и сил на сторонние занятия, сохраняя их для выполнения должностных обязанностей. И будут это делать ревностнее, видя, что компания проявляет заботу.

Понимая, насколько удачной является идея обзавестись банкоматом в здании или в непосредственной близости от него, нужно предпринять усилия для ее реализации. Конечно, место, где планируется установить АТМ, может выглядеть настолько выгодным, что Сбербанк сам окажется заинтересованным в установке. Но это не отменяет требований, которыми сопровождается установка банкомата Сбербанка на территории организации, относящихся к соблюдению норм:

  • безопасности, в том числе, противопожарной;
  • защиты от изменений погоды;
  • запитывания электроэнергией для обеспечения бесперебойного функционирования.

Требования к месту установки

Как подбирается место, чтобы установить банкомат Сбербанка в магазин? Независимо от того, разместится АТМ внутри помещения или снаружи, выдвигается несколько существенных требований. Если их выполнение не представляется возможным, разместить устройство не позволят. О каких требованиях идет речь:

  • пользователям нужно обеспечить свободный подход к банкомату, чтобы не приходилось преодолевать какие-то препятствия или проталкиваться через толпу. Обеспечение свободного доступа обязательно и для того, чтобы с устройством время от времени можно было работать инкассаторам и прочему банковскому персоналу;
  • устройство для самообслуживания должно постоянно оставаться в поле зрения охранника и/или камеры наблюдения. При необходимости будет включаться тревожная сигнализация. Это позволит избежать неприятностей, подобных изображенным на видео
  • учитывая, что конструкция АТМ достаточно громоздкая, следует позаботиться, чтобы покрытие под ней выдерживало соответствующую нагрузку, не менее 900 кг;
  • третьем классе взломоустойчивости;
  • к банкомату никоим образом нельзя подъехать на автомобиле. Эта мера является составной частью комплекса безопасности. Злоумышленники должны быть не только лишены возможности взломать кассу, но и вывезти устройство, лишив его креплений без применения спецтехники;
  • соблюдении общих мер противопожарной безопасности.

Стоимость установки АТМ

Выполняя условия установки банкомата Сбербанка в магазине, владельцу придется затратить изрядную сумму. Но основная часть сметы придется на расходы, которые были учтены еще при постройке сооружения или тогда, когда оно бралось в аренду. Конкретную сумму расходов определяют, ведя переговоры с банком. На ее величине скажутся такие факторы, как:

  • место, где предполагается установить АТМ;
  • уровень сложности операций, связанных с установкой;
  • необходимость затрат на видеонаблюдение и охранную сигнализацию.

Как правило, общие расходы не выходят за пределы 25 000 рублей. Обычно они находятся в диапазоне от 10 до 25 тысяч. Сейчас уже практически исключаются случаи, когда Сбербанк сам проявляет заинтересованность установить АТМ в определенном месте. Сеть его банкоматов уже достаточно густо покрывает территорию страны, особой потребности в размещении новых устройств в Сбербанке России не видят. Разве что, будет возведен новый гигантский гипермаркет в спальном районе…

На сайте Сбербанка России доступны сведения о тарифах на аренду банкоматов.

Как подать заявку на установку

Видя, что Сбербанк не проявляет заинтересованности поставить банкомат на торговую точку, ее владельцу придется проявлять в этом вопросе инициативу. Сделать это можно двумя способами:

  1. Традиционным. Предусматривается посещение местного отделения Сбербанка и ведение переговоров с его руководством.
  2. Посредством обращения на сайт Сбербанка России. После чего, скорее всего, понадобится обсуждать детали проблемы с теми же сотрудниками ближайшего сбербанковского офиса.

Образец заявки

Подать заявку посредством интернет-банкинга владелец торговой точки сможет, перейдя на страничку сбербанковского сайта, посвященную обслуживанию корпоративных клиентов https://www.sberbank.ru/ru/legal.

Прокручивая страницу, пока в левом столбце «Банковское обслуживание» не дойдет до кнопки «Эквайринг», которую нужно нажать. Снова прокручивая, добирается до предложения «Как подключить эквайринг».

Слева находится кнопка «Оставить заявку», нажав которую, получает необходимую форму. По заполнении, заявка отправляется и наступает время ожидания следующих этапов установки банкомата.

Пока еще только в тестовом режиме предоставляется услуга установки банкомата на странице https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/cash-ins. Заявку предлагают оставить, предлагая использовать вот такую форму образца заявления.

Однако предложение сопровождается просьбой обратиться к банковскому сотруднику, что будет надежнее.

Этапы оформления

Поданная удаленно или при визите в ближайшее отделение заявка на установку банкомата Сбербанка поступает на рассмотрение. Повлиять на сроки рассмотрения и его результаты заявитель никак не в силах. Его роль на этом этапе оформления является исключительно пассивной и сводится к ожиданию, когда же сотрудники согласятся на встречу с ним. Во время встречи происходит обсуждение деталей и подписывается соглашение. Таким образом, оформление установки банкомата проходит стадии:

  1. Подается заявка, в электронном виде или в ближайшем территориальном отделении Сбербанка России.
  2. Сотрудниками банка рассматривается перспективность размещения АТМ в указанном заявителем месте. Просчитывается, имеет ли смысл вообще удовлетворять запрос, в особенности, если он поступил от ИП, владеющего торговой точкой в малолюдном районе или, напротив, перенасыщенном банкоматами. В случае положительного решения происходит переход к индивидуальным условиям, на которых будет заключаться договор обслуживания устройства.
  3. Заявителю предлагают провести встречу для подписания договора относительно аренды банкомата.

Сроки, в течении которых банкомат будет установлен

Сроки определяются, в основном, местом установки. Если поступило соответствующее письмо, согласно которому решается, как установить банкомат Сбербанка на предприятии, то установка много времени не займет. Ведь не придется решать проблем ни с электропитанием, ни с подготовкой места. Другое дело, если установку намечено выполнить снаружи, что практически всегда требует проведения подготовительных операций, предварительного выезда специалиста, который производит необходимые замеры.

Как это происходит:

Потребляемая мощность банкомата Сбербанка

Расходы арендатора оборудования в этом плане сравнительно невелики. Устройство потребляет электроэнергию в объеме, вполне сравнимом с требованиями бытового компьютера. Различия наблюдаются в зависимости от марки и модели банкомата, поэтому стоит заглянуть в технический паспорт. Далеко не всегда нужно устанавливать самое мощное и продвинутое устройство, если можно обойтись наиболее эргономичной моделью. С техническими требованиями можно ознакомиться на странице предприятия, среди клиентов которого и Сбербанк России: http://indemit.com/bankomati/uslugi/tehnicheskie_trebovaniya.php. Минимум потребляемой мощности (до 267 Вт) у таких моделей банкоматов марки Diebold, как Opteva 520 и Opteva 560.

Кто будет обслуживать установленный банкомат

Вопрос для арендатора устройства далеко не праздный, ведь его простой будет приносить убытки. И не только прямые, ибо поток клиентов будет упорно огибать банкомат, о котором стало известно, что он работает с перебоями. Значит, речь будет идти о долговременных потерях, которые превратят установку банкомата в убыточную.

Сбербанк России заключает соглашения со специализированными компаниями, занимающимися комплексным техобслуживанием банкоматов и терминалов.

Известно, что в 2016 году Сбербанк России дважды отменял решение о масштабном тендере, составленном пятью тематическими лотами, предусматривавшем закупку услуг по техобслуживанию собственных устройств самообслуживания. Московскому банку российского Сбербанка эти услуги оказывает «ЛАН АТМсервис», обслуживая свыше двух тысяч устройств. Выбрать надежного партнера в провинциальном городке или удаленном районе, естественно, сложнее. Впрочем, и требования к работе банкомата здесь не так высоки, ведь ему, по сути, не с кем конкурировать.

Инструкция

Прежде чем приступить к установке банкомата, необходимо выбрать подходящее место, которое может находиться в помещениях кредитных организаций, крупных магазинов или в проемах зданий для обслуживания клиентов со стороны улицы. Банкомат должен располагаться в удобном для контроля со стороны сотрудников охранной службы месте. Если устройство планируется оставить в помещении со свободным доступом: метро, магазины, торговые центры, оно обязательно должно размещаться вдали от витрин и других остекленных поверхностей. Кроме этого, к нему должен быть закрыт прямой доступ автотранспорта.

После того как место будет выбрано, заключите договор с организацией, в помещении которой планируется установить программно-техническое устройство.

Установка банкомата требует тщательной подготовки пола или стены, если его планируется вмонтировать в проем здания. При подготовке пола убедитесь, что он сможет выдержать вес банкомата, который достигает 900 кг. Поверхность пола под устройством и вокруг него должна быть строго горизонтальной, проверить это можно, воспользовавшись строительным уровнем.

Убедившись в том, что пол отвечает всем необходимым правилам, посверлите в нем установочные отверстия и прикрепите к ним устройство, используя при этом анкерные болты. Зазор между стеной и лицевой панелью заполните погодоустойчивым герметиком, если банкомат устанавливается в стену здания.

Когда банкомат будет поставлен на место и закреплен, оборудуйте его системой видеонаблюдения и охранной сигнализацией. Помимо этого, позаботьтесь о стабильной подаче электропитания к устройству самообслуживания.

Обратите внимание

У большинства современных моделей банкоматов предусмотрены выравнивающие ножки для регулировки высоты оборудования, что позволяет компенсировать незначительную разницу уровней пола. Но при этом помните, что выдвигать их на более чем 150 мм нельзя, так как это может привести к опрокидыванию устройства.

Полезный совет

Не забывайте про заземление банкомата, в противном случае машина будет работать неправильно.

Источники:

www.kakprosto.ru

Просьба об установке Банкомата Сбербанка

0

Здравствуйте,уважаемый Герман Оскарович Греф Меня зовут Эмиль,я предприниматель! Хочу сообщить следующее: Мы обратились в отделении сбербанка в Нижнем Новгороде через знакомых девушек в Сбербанке к некой девушке под именем Оксана,как сказали она руководит такими делами, чтобы на наш обьект установили ваш банкомат.Причиной тому стало открытия новой обьездной дороги Нижний Новгород,наш автодорожный комплекс находится на 19 км новой обьездной Нижегородской.После открытия этой дороги проходимость увеличилась в раза сто,люди к нам с радостью заезжают покушать,и пользуются остальными услугами (шиномонтаж,автосервис,авто мойка,гостиница,стоянка,магазин авто запчастей,магазин авто аксессуаров и пр.).Нам ответ дали что пока невозможно типа там какой то план развития разрабатывается и прочее.По убедительной просьбе всех постетителей и презжих людей мы хотим чтобы ваш банкомат установили у нас тут в комплексе,все документы мы предоставить можем,полная материальная ответсвенность с нашей стороны как предпринимателя,плюсом наш обьект охраняется ООО «ПРОФИ»(Подразделение Дельта),все необходимые условия для установки банкомата у нас есть,в день мимо нашего обьекта проезжают несколько тысяч только одни дальнабойщики и проезжие люди,все хотят банкомата сбербанка,кроме того у нас Еще идет на 15 канала реклама о наших услугах всем.У нас минимальный ваш пакет транзакций как обьясняли нам (7000 транзакций)первый же месяц легко выполниться,мы в разы можем увеличивать обьем,по скольку стоит только крикнуть в рации о том что у нас сбербанк банкомат,все друг за другом спрашивают место положение,поскольку на этой трассе можно сказать что банкомата вообще нет до Москвы если конечно не ошибаюсь,это со слов дальнабойщиков цитирую.Прошу удовлетворить наше желание по установки банкомата по просьбе наших же граждан.У меня в магазине ваш терминал эквайринг скоро установят,все документы приняли вроде в понедельник должны установить,но банкомата нам очень не хватает,тут кроме сбербанковских карт владельцы других банковских карт тоже требуют банкомат.у нас обьект большой и люди как то не просят а можно сказать требуют чтобы все было соответсвенно уровню нашему.Просим Вас разрешить нас вопрос и дать команду Нижегородским вашим подчиненным чтобы они учли просьба народа.Заранее спасибо за внимание и заботу,надеемся наше обращение мимо глаз ваших не пройдет и мы гордимся что есть наш Сбербанк, как то свое, ближе к телу!!! С уважением Предприниматель:Талыблы Эмиль Гарибали оглы.Тел:+7-920-000-97-27, +7-930-287-86-89.

forpresident.ru

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Кто из нас не пользовался хоть раз банкоматом или терминалом? Мы приготовили подборку самых интересных вопросов пользователей Сбербанка об их работе. В чем разница между терминалом и банкоматом Сбербанка, как правильно пользоваться устройствами, какие средства защиты от мошенничества лучше всего использовать – на эти и другие вопросы отвечают специалисты самого популярного банка в нашей стране.

Как работают банкоматы Сбербанка



Что такое банкомат? Для чего он нужен?

Банкомат это специальное автоматическое устройство Банка по выдаче наличных держателям карт этого банка. На сегодняшний день АТМ перестали ограничиваться лишь выдачей наличных. Сегодня с помощью банкомата пользователь может перевести средства, оплатить налоги, квартплату, удаленно управлять подключенными услугами и многое другое. Об этих и других функциях подробней расскажем чуть позже.

Почему пользоваться терминалом удобно

Зачем появились терминалы? Что в них такого особенного, почему люди их нахваливают?

Действительно, появление терминалов Сбербанка является насущной потребностью многих клиентов нашего Банка.

Оказывается, перечень услуг Банка настолько огромен, что функций обычного банкомата порой недостаточно. Терминалы это аппаратные комплексы для проведения платежных операций или информационных запросов в режиме самообслуживания.

Терминалы, исходя из определения, бывают информационные – то есть для получения информации (например, по кредитным продуктам или услугам Банка), и платежные – для выполнения платежных поручений клиентов Сбербанка. Платежные терминалы позволяют вам легко переводить и вносить средства, получать мини-выписки, подключаться к услугам дистанционно.

Удобство использования терминала в том, что их установка значительно разгрузила длинные очереди к банкоматам. Кроме того, терминалы не выдают наличные средства, они настроены на прием платежей – это позволяет быстрее ориентироваться в функционале устройств и сокращает время ожидания и общее время работы с аппаратами Сбербанка.

Популярные функции банкоматов Сбербанка

Что я могу сделать в банкомате? Какими возможностями он обладает?

Клиенты Сбербанка совершают множество самых различных операций с банковскими картами. Вы можете пополнить свой счет, сформировать по нему выписку, перевести деньги, привязать сотовый телефон к карте Банка, подключить услугу мобильного банка, получить доступ для интернет-банкинга. Вы теперь даже заявку на получение кредита можете оставить в банкомате. Скоро банкоматы Сбербанка адаптируют для лиц с ограниченными возможностями – сделают аудиовыходы. Мы не стоим на месте и стараемся развиваться по всем направлениям сферы обслуживания клиентов.

Главные достоинства платежных терминалов

Почему платежные терминалы так востребованы? Какие у них преимущества?

Перечислим основные функции терминалов, установленных Сбербанком:

  • прием наличных платежей;
  • оплата услуг, штрафов и кредитов;
  • пополнение Яндекс.Денег, Webmoney и Киви.

По-настоящему вызывает восхищение скорость работы платежного терминала при оплате кредитов. Неоспоримым достоинством является их круглосуточная работа.

Чем отличается банкомат от терминала

Главным отличием информационно-платежного терминала от банкомата является отсутствие услуги по выдаче наличных средств.

Видео: Сбербанк в деталях: Терминал и банкомат

Как пользоваться банкоматом Сбербанка – инструкция

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка? Функционал устройств, как терминалов так и банкоматов, постоянно усовершенствуется и расширяется. Но есть правила, которые надо соблюдать в начале работы. Рассмотрим мини-инструкцию по первоначальному использованию банкомата Сбербанка.



Банкоматы Сбербанка: список популярных операций

Чаще всего клиенты Сбербанка оплачивают с помощью банкомата счет мобильного телефона, пополняют счет карты Сбербанка и оплачивают коммунальные услуги.

Оплата сотовой связи через банкомат

Чтобы оплатить сотовую связь через банкомат Сбербанка, выполните следующие шаги


Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Сразу оговоримся – не все банкоматы обладают функцией приема наличных. И это, конечно, не делает их терминалами. Внешне аппараты отличаются только наличием отсека для внесения денег и пунктом внутреннего меню “Внести наличные”.


Как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка


Руководство по использованию терминала Сбербанка

Общая инструкция по оплате платежей в терминале Сбербанка:


Помните что комиссия при оплате услуг через терминал Сбербанка ниже, чем при оплате в кассе отделения Банка.

Популярные платежи с помощью терминалов

Как и банкоматы, терминалы Сбербанка предлагают клиентам широкий перечень операций для осуществления дистанционной оплаты. Рассмотрим руководства по оплате самых востребованных услуг среди пользователей.

Как оплатить госпошлину в терминале Сбербанка

  1. Для оплаты по штрих-коду, достаточно поднести квитанцию к считывающему окошку терминала. Данные будут считаны автоматически, вам останется подтвердить и проверить платежные реквизиты.
  2. В ином случае, выбирая поставщика услуг ЖКХ, целесообразно осуществлять поиск по ОКАТО или ИНН.
  3. После выбора “Оплата пошлины” вам останется внести необходимую сумму в приемник и подтвердить оплату. Сохраните чек для предъявления сведений об оплате.

Как оплатить штраф ГИБДД через терминал Сбербанка

Для оплаты штрафа вам потребуется номер постановления, квитанция или реквизиты плательщика – в данном случае местного подразделения ГИБДД.

  1. Выберите раздел «Оплата административных штрафов».
  2. Найдите нужное подразделение, с помощью квитанции.
  3. Укажите серию и номер постановления.
  4. Введите сумму штрафа и дату постановления.
  5. Внесите наличные, получите чек для подтверждения исполнения операции оплаты.

Помните, что при оплате штрафа в течение 20 дней после нарушения можно получить 50%-ную скидку!

Кто из нас не пользовался хоть раз банкоматом или терминалом? Мы приготовили подборку самых интересных вопросов пользователей Сбербанка об их работе. В чем разница между терминалом и банкоматом Сбербанка, как правильно пользоваться устройствами, какие средства защиты от мошенничества лучше всего использовать – на эти и другие вопросы отвечают специалисты самого популярного банка в нашей стране.

Как работают банкоматы Сбербанка

Что такое банкомат? Для чего он нужен?

Банкомат это специальное автоматическое устройство Банка по выдаче наличных держателям карт этого банка. На сегодняшний день АТМ перестали ограничиваться лишь выдачей наличных. Сегодня с помощью банкомата пользователь может перевести средства, оплатить налоги, квартплату, удаленно управлять подключенными услугами и многое другое. Об этих и других функциях подробней расскажем чуть позже.

Почему пользоваться терминалом удобно

Зачем появились терминалы? Что в них такого особенного, почему люди их нахваливают?

Действительно, появление терминалов Сбербанка является насущной потребностью многих клиентов нашего Банка.

Оказывается, перечень услуг Банка настолько огромен, что функций обычного банкомата порой недостаточно. Терминалы это аппаратные комплексы для проведения платежных операций или информационных запросов в режиме самообслуживания.

Терминалы, исходя из определения, бывают информационные – то есть для получения информации (например, по кредитным продуктам или услугам Банка), и платежные – для выполнения платежных поручений клиентов Сбербанка. Платежные терминалы позволяют вам легко переводить и вносить средства, получать мини-выписки, подключаться к услугам дистанционно.

Удобство использования терминала в том, что их установка значительно разгрузила длинные очереди к банкоматам. Кроме того, терминалы не выдают наличные средства, они настроены на прием платежей – это позволяет быстрее ориентироваться в функционале устройств и сокращает время ожидания и общее время работы с аппаратами Сбербанка.

Популярные функции банкоматов Сбербанка

Что я могу сделать в банкомате? Какими возможностями он обладает?

Клиенты Сбербанка совершают множество самых различных операций с банковскими картами. Вы можете пополнить свой счет, сформировать по нему выписку, перевести деньги, привязать сотовый телефон к карте Банка, подключить услугу мобильного банка, получить доступ для интернет-банкинга. Вы теперь даже заявку на получение кредита можете оставить в банкомате. Скоро банкоматы Сбербанка адаптируют для лиц с ограниченными возможностями – сделают аудиовыходы. Мы не стоим на месте и стараемся развиваться по всем направлениям сферы обслуживания клиентов.

Главные достоинства платежных терминалов

Почему платежные терминалы так востребованы? Какие у них преимущества?

Перечислим основные функции терминалов, установленных Сбербанком:

  • прием наличных платежей;
  • оплата услуг, штрафов и кредитов;
  • пополнение Яндекс.Денег, Webmoney и Киви.

По-настоящему вызывает восхищение скорость работы платежного терминала при оплате кредитов. Неоспоримым достоинством является их круглосуточная работа.

Чем отличается банкомат от терминала

Главным отличием информационно-платежного терминала от банкомата является отсутствие услуги по выдаче наличных средств.

Видео: Сбербанк в деталях: Терминал и банкомат

Как пользоваться банкоматом Сбербанка – инструкция

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка? Функционал устройств, как терминалов так и банкоматов, постоянно усовершенствуется и расширяется. Но есть правила, которые надо соблюдать в начале работы. Рассмотрим мини-инструкцию по первоначальному использованию банкомата Сбербанка.



Банкоматы Сбербанка: список популярных операций

Чаще всего клиенты Сбербанка оплачивают с помощью банкомата счет мобильного телефона, пополняют счет карты Сбербанка и оплачивают коммунальные услуги.

Оплата сотовой связи через банкомат

Чтобы оплатить сотовую связь через банкомат Сбербанка, выполните следующие шаги


Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Сразу оговоримся – не все банкоматы обладают функцией приема наличных. И это, конечно, не делает их терминалами. Внешне аппараты отличаются только наличием отсека для внесения денег и пунктом внутреннего меню “Внести наличные”.


Как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка


Руководство по использованию терминала Сбербанка

Общая инструкция по оплате платежей в терминале Сбербанка:


Помните что комиссия при оплате услуг через терминал Сбербанка ниже, чем при оплате в кассе отделения Банка.

Популярные платежи с помощью терминалов

Как и банкоматы, терминалы Сбербанка предлагают клиентам широкий перечень операций для осуществления дистанционной оплаты. Рассмотрим руководства по оплате самых востребованных услуг среди пользователей.

Как оплатить госпошлину в терминале Сбербанка

  1. Для оплаты по штрих-коду, достаточно поднести квитанцию к считывающему окошку терминала. Данные будут считаны автоматически, вам останется подтвердить и проверить платежные реквизиты.
  2. В ином случае, выбирая поставщика услуг ЖКХ, целесообразно осуществлять поиск по ОКАТО или ИНН.
  3. После выбора “Оплата пошлины” вам останется внести необходимую сумму в приемник и подтвердить оплату. Сохраните чек для предъявления сведений об оплате.

Как оплатить штраф ГИБДД через терминал Сбербанка

Для оплаты штрафа вам потребуется номер постановления, квитанция или реквизиты плательщика – в данном случае местного подразделения ГИБДД.

  1. Выберите раздел «Оплата административных штрафов».
  2. Найдите нужное подразделение, с помощью квитанции.
  3. Укажите серию и номер постановления.
  4. Введите сумму штрафа и дату постановления.
  5. Внесите наличные, получите чек для подтверждения исполнения операции оплаты.

Помните, что при оплате штрафа в течение 20 дней после нарушения можно получить 50%-ную скидку!

Погашение кредита через терминал

Для того, чтобы внести очередной взнос за кредит, выберите пункт меню “Погашение кредита”.

Введите номер счета для оплаты и укажите счет списания. Проверьте платежную информацию. Подтвердите выполнение операции кнопкой “Продолжить”. При необходимости банкомат выдаст чек.

Меры предосторожности: как обезопасить себя от мошенников

Согласно политике Сбербанка, клиентов просят соблюдать «необходимые меры» для предотвращения утраты карты. Именно так звучат правила использования банковской карты. Список конкретных мер, разумеется, не уточняется. Поэтому помните о следующих мерах предосторожности:

  1. Не сообщайте пин-код от вашей карты Сбербанка;
  2. Не стоит носить бумажку с пин-кодом рядом с вашим кошельком;
  3. Оплачивая услуги в банкомате или расплачиваясь картой в магазине, прикрывайте поле ввода по инструкции другой рукой;
  4. Для защиты от несанкционированных скрытых камер старайтесь создать видимость нажатия неверных клавиш наряду с верным пин-кодом. Изобразите прикосновение.
  5. Лучше всего использовать банкоматы и терминалы, которые находятся в отделениях Банка.
  6. Старайтесь при осуществлении оплаты наличными, вносить купюры в купюроприемник в светлое время суток. Не выбирайте автострадные банкоматы или терминалы на окраине города. Помните, кто предупрежден – тот вооружен!

Банкоматы и терминалы Сбербанка – удобный инструмент дистанционного обслуживания клиентов повсюду. Половина банкоматов и терминалов нашей страны принадлежат Сбербанку. Самый доступный банк – Сбербанк доступен повсюду!

В рамках «зарплатного проекта» унитарное предприятие проводит установку банкоматов банка-контрагента на своей территории. Из статьи вы узнаете, какие проблемные для предприятий вопросы с этим связаны и как из разрешить.

Читайте в нашей статье:

Какие риски учесть руководству ГУП, когда на территории организации устанавливают банкоматы

Перечисление заработной платы на банковские карточки сотрудникам и заключение с банками соответствующих договоров давно уже стало для организаций обычной деловой практикой. Для малочисленных предприятий, как правило, все ограничивается «зарплатным» договором на выпуск дебетовых карт и их обслуживанием. Что касается предприятий, располагающих крупными имущественными ресурсами, они при наличии возможности могут разместить банкоматы «зарплатного» банка на принадлежащих им объектах и территориях (в административных зданиях, производственных комплексах, бизнес-центрах). При этом у организации возникает ряд сопутствующих вопросов – следует ли взимать с банка арендную плату, в какой форме лучше заключить договор на установку банкомата и надо ли такой договор заключать вообще.

На каких условиях оформлять сделку между предприятием и банком

Необходимость получения согласия собственника на сдачу в аренду объекта или его части установлена требованиями «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях». Согласно статье 18 названного закона ГУП не вправе продавать принадлежащее ему недвижимое имущество, сдавать его в аренду, отдавать в залог, вносить в качестве вклада в уставный (складочный) капитал хозяйственного общества или товарищества или иным способом распоряжаться таким имуществом без согласия собственника имущества. Кроме того, движимым и недвижимым имуществом предприятие может распоряжаться только в пределах, не лишающих его возможности осуществлять деятельность, цели, предмет, виды которой определены уставом такого предприятия. Таким образом, любое распоряжение объектом, закрепленным за ГУПом (сдача его в аренду или передача по договору безвозмездного пользования) требует обязательного согласования с собственником.

На первый взгляд, решение вопроса о договорной форме размещения банкомата является очевидным: имеют место все признаки арендных отношений. Согласно по договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. В нашем случае ГУП предоставляет во временное пользование стороннему лицу (банку) часть объекта недвижимости для размещения принадлежащего банку имущества (банкомата), который для банка является элементом осуществления его предпринимательской деятельности.

Однако более глубокое изучение вопроса, в том числе анализ договорных взаимоотношений между предприятиями и банками, позволяет сделать иные выводы.

Прежде всего, следует определить цели установки банкомата. Условно выделим два основных типа банкоматов, которые могут быть размещены на объекта ГУПов:

    банкоматы, размещенные «зарплатным банком» в рамках «зарплатных проектов» (попросту говоря, банкоматы, которые выдают сотрудникам зарплату);

    банкоматы, размещенные банками, с которыми у предприятия отсутствуют «зарплатные проекты» и не предназначенные непосредственно для выплаты зарплаты. Это могут быть банкоматы любого банка или платежные терминалы любой организации.

Далее рассмотрим условия договора, заключенного между предприятием и банком на сопровождение «зарплатного проекта». Это необходимо для корректной оценки имущественных отношений между предприятием и банком в отношении банкомата. Стандартный договор банка о порядке выпуска и обслуживания дебетовых карт, как правило, содержит следующие условия: банк обязуется оказывать предприятию услуги по обслуживанию клиентов-физических лиц через банкоматы, установленные на объектах предприятия. Предприятие при этом обязано предоставить банку место для установки банкомата, а также выполнять ряд условий по его эксплуатации и сохранности:

    не допускать порчи или утраты банкомата,

    обеспечивать беспрепятственный доступ сотрудников банка к банкомату для обслуживания,

    поддерживать банкомат в надлежащем хозяйственном состоянии,

    обеспечить в месте питания банкомата определенное количество розеток электропитания,

    обеспечить электропитание банкомата по установленной мощности и по определенному кабелю при помощи источника бесперебойного.

В свою очередь, банк обязан установить банкомат на территории предприятия, проводить все необходимые работы по его обслуживанию (ремонт, замена расходных материалов).

Как видим, сам факт установки банкомата является элементом «зарплатного проекта», что отражено непосредственно в договоре. Более того, на предприятие возлагается прямая обязанность создать банку все условия для размещения оборудования. При этом в «зарплатных» договорах не предусмотрено заключение отдельного договора на установку банкомата, и необходимость внесения арендной платы также не установлена. Более того, для ГУПов ситуация осложняется тем, что возлагаемое на предприятие обязательство по предоставлению места для размещения банкомата никак не поставлено в зависимость от наличия согласования этого мероприятия с собственником имущества.

Нужно ли согласие собственника

Следует отметить, что в настоящее время процедура получения согласия собственника на сдачу в аренду объекта является достаточно длительной и «энергозатратной»: необходимо подготовить пакет документов, оформить обоснование, выполнить предварительную калькуляцию арендной платы. Получив письменное согласование собственника, ГУПу потребуется выполнить множество других формальных мероприятий. По общим правилам передача в аренду государственных объектов недвижимости требует подготовки и проведения торгов в соответствии с требованиями статьи 17.1 «О защите конкуренции ». Применительно к банкоматам можно использовать исключение, предусмотренное подп. 14 п. 1 названной статьи: торги могут не проводиться в отношении объекта, являющегося частью или частями помещения, здания, строения или сооружения, если общая площадь передаваемого имущества составляет не более чем двадцать квадратных метров и не превышает десять процентов площади соответствующего помещения, здания, строения или сооружения, права на которые принадлежат лицу, передающему такое имущество. Площадь, необходимая для установки банкомата, безусловно, меньше 20 кв. м, но нет гарантии, что эта площадь не превышает 10% общей площади объекта недвижимости (не будем забывать, что в качестве объекта недвижимости может быть оформлено и помещение, незначительное по площади).

В любом случае, даже если ГУП получит разрешение на сдачу в аренду объекта без проведения торгов, заключение договора, его согласование и государственная регистрация займут определенное время.

Какие ответы дает судебная практика

Возникает логичный вопрос: каким образом можно соблюсти баланс между корректным исполнением «зарплатного проекта» и соблюдением требований закона в отношении использования государственного имущества? Вправе ли ГУПы размещать банкоматы вообще без заключения каких-либо дополнительных договоров? Ответ на этот вопрос дает судебная практика.

При разрешении споров о правомерности установки банкоматов на территории государственного предприятия суды оценивают следующие критерии:

    Характер договора, на основании которого установлен банкомат (является ли договор «зарплатным проектом» или банкомат установлен на основании иного договора).

    Наличие у банка коммерческой выгоды (неосновательного обогащения), возникающего в результате установки банкомата.

    Цель использования банкомата - для пользования сотрудниками предприятия путем применения зарплатных карт или для пользования любыми третьими лицами.

    Место установки банкомата - установлен ли он на территории, доступ к которой имеют только сотрудники предприятия, либо на общедоступной территории.

Из , ФАС Уральского округа от 13.01.2011 № Ф09-10926/10-С5, следует, что правоотношения между государственными предприятиями (учреждениями) и банками по размещению банкоматов для обслуживания сотрудников в целях выплаты денежных средств с использованием банковских карт не являются сделкой, направленной на распоряжение имуществом, поэтому не могут быть квалифицированы как договор аренды. Размещение банкомата входит в комплекс услуг банка по обслуживанию расчетных операций держателей банковских карт.

Постановлениями ФАС Уральского округа от 28.04.2011 № Ф09-2146/11-С6, от 13.04.2011 № Ф09-1727/11-С6 удовлетворены исковые требования к банку ПАО «Сбербанк России» о взыскании неосновательного обогащения за размещение банкоматов на территории государственного учреждения. Из материалов дела следует, что банкоматы были установлены не в рамках «зарплатных проектов», а на основании отдельно заключенных безвозмездных договоров об оказании услуг по предоставлению площадей на установку банкомата.

Постановлениями , Девятого арбитражного апелляционного суда от 18.11.2014 № 09АП-45680/2014-ГК отклонены исковые требования администрации к банку ПАО «Сбербанк России» о взыскании неосновательного обогащения за размещение банкомата на территории государственного предприятия, поскольку услуги, оказываемые банком предприятию в рамках основного договора, расценены судом как эквивалент «арендной платы».

Определением Верховного суда РФ от 16.03.2017 № 304-АД17-838 и установлено, что размещение банкоматов является нелегитимным в связи с отсутствием доказательств того, что их установили в целях надлежащего выполнения обязательств банка по оказанию конкретных услуг по выдаче денежных средств в рамках зарплатного или иного проекта исключительно сотрудникам учреждения. Доказательств использования спорных банкоматов только сотрудниками не представлено, поскольку к данным банкоматам имеется свободный доступ, то есть возможность пользования неопределенным кругом лиц. Данные обстоятельства допускают возможность проведения по банковским картам различных операций с денежными средствами и не только клиентами банка, но и сторонних организаций (банков), что свидетельствует об извлечении банком прибыли от его размещения.

Таким образом, необходимость взимания платы за предоставление места для установки банкомата суды ставят в зависимость от цели его установки и характера взаимоотношения между банком и владельцем объекта (территории):

    Если банкомат размещен в месте, доступном широкому неограниченному кругу лиц (например, холл бизнес-центра с открытым доступом), либо банкомат приносит доход его владельцу – данные отношения следует рассматривать как арендные, за размещение взимается плата.

    Если банкомат доступен ограниченному кругу лиц (только сотрудникам предприятия), а целевое назначение его не является коммерческим – данные отношения не следует рассматривать как аренду объекта.

Изложенное позволяет сделать вывод: далеко не всякий банкомат, размещенный на территории принадлежащего ГУПу объекта, можно расценивать как передачу имущества в аренду. Банкомат, установленный в рамках «зарплатных проектов» и расположенный на объектах с ограниченным доступом, не требует заключения договора аренды и согласования с собственником. В свою очередь, государственным унитарным предприятиям при заключении «зарплатных» договоров с банками рекомендуется обращать особое внимание на наличие условий, регулирующих установку банкоматов, в целях минимизации правовых и административных рисков.

Оснащение торговой точки банкоматом – один из способов увеличения потока покупателей. В особенности, если речь идет о Сбербанке. Данное финансовое учреждение имеет огромную клиентскую базу, поэтому установка его банкомата на территории супермаркета может положительно сказаться на уровне продаж. Однако процедура оснащения торговой точки АТМ требует определенной подготовки. Следует разобраться, каковы условия установки банкомата Сбербанка в магазине.

Условия установки банкоматов Сбербанка

Подать заявку на установку банкомата может любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Заявка может быть подана в режиме онлайн, однако для решения всех вопросов придется встретиться с одним из сотрудников банка. Ограничений по сфере бизнеса нет. Банкомат может быть установлен как в продуктовом магазине, так и в точках, которые занимаются предоставлением услуг населению. Большие предприятия имеют возможность устанавливать АТМ для обслуживания своих работников (если они являются зарплатными клиентами Сбербанка).

Сбербанк — лидер банков на российском рынке

Основные условия, которые должны выполняться, выглядят следующим образом:

  1. В помещении должно быть достаточно места для установки АТМ. Клиенты банка должны иметь к нему свободный доступ.
  2. Во время установки следует учитывать тот факт, что с устройством периодически будут работать инкассаторы и другие работники банка. Они также должны иметь доступ к банкомату.
  3. Помещение должно отвечать общим противопожарным нормам.
  4. Напольное покрытие должно позволять установить на него АТМ.

Еще одно важное условие – обеспечение безопасности устройства. Данный пункт особенно важен при установке АТМ в небольших магазинах и точках, размещенных в маленьких поселках. В банкомате хранятся денежные средства, которыми могут завладеть злоумышленники. Поэтому безопасности магазина уделяется особое внимание.

Требования по безопасности приводят к еще одному важному условию установки банкомата – обязательным является наличие возможности надежного крепления устройства, благодаря которому его нельзя будет демонтировать без применения специальных инструментов (попросту «вырвать»).

Оплата установки

Определить точную стоимость услуги довольно сложно. Дело в том, что цена зависит от конкретных обстоятельств и заинтересованности финансового учреждения в размещении банкомата в конкретной точке. К примеру:

  1. Если банк заинтересован в установке АТМ, собственнику магазина не придется платить за его размещение. В таком случае финансовая организация получит выгоду от установки устройства. Однако, учитывая разветвленность сети банкоматов Сбербанка, подобные ситуации возникают далеко не всегда.
  2. Если финансовая целесообразность установки оборудования находится под сомнением, заказчику придется оплатить установку оборудования и его обслуживание.

Стоимость установки банкомата может доходить до 25 тысяч рублей и напрямую зависит от: оборудования, места, в котором оно будет установлено, сложности выполнения необходимых работ, дополнительных расходов (сигнализация, видеонаблюдение). Конкретная стоимость оговаривается в процессе переговоров с финансовым учреждением.

Помещение должно соответствовать требованиям банка

Оформление заявки на установку

Чтобы установить банкомат Сбербанка в магазине, необходимо подать заявку на проведение этой процедуры. Гражданин может лично посетить одно из отделений банка и сообщить его сотруднику о своем намерении. В таком случае последний выдаст форму, которую необходимо будет заполнить.

Однако, можно подать заявление в дистанционном режиме. Такой метод является более удобным, поскольку не предусматривает потери личного времени. Чтобы воспользоваться способом, необходимо иметь устройство с доступом к интернету (подойдет ПК, планшет, смартфон). Используя одно из этих устройств, нужно перейти на сайт банка в специальный раздел. Перед пользователем откроется форма, которую необходимо заполнить. Она состоит из следующих информационных блоков:

  1. Выбор услуги. В данном случае необходимо будет выбрать из перечня, по какому вопросу обращается гражданин («Установка банкомата»).
  2. Адрес предполагаемого расположения устройства. Следует указать, в каком поселке, по какой улице и в каком доме находится торговая точка, которую нужно оборудовать АТМ. Кроме фактического адреса, придется указать долготу и широту здания, в котором будет расположен банкомат.
  3. Информация о торговой точке. После указания места размещения магазина, придется прописать его ИНН и название, а также указать, является ли предприятие клиентом Сбербанка, проставив галочку в отведенном месте.
  4. Контактные данные. Придется указать данные лица, которое ответственное за сотрудничество с банком со стороны торговой точки, должность, занимаемую этим гражданином, номер сотового и адрес электронной почты.

Если у заявителя есть дополнительные замечания, он может оставить их в специальном поле. После заполнения формы необходимо дать согласие на обработку персональных данных (путем проставления галочки в указанном месте). После этого можно отправить заявку на рассмотрение, нажав кнопку «Отправить». Время рассмотрения отправленной формы – несколько дней. О решении по заявке гражданин будет уведомлен звонком. Сотрудник финансового учреждения совершит звонок на номер, указанный при заполнении формы.

Следует отметить, что дистанционный способ подачи заявки на данный момент только тестируется. Поэтому возможны определенные ошибки.

Если лицо не может отправить заявку или долго не получает ответ на нее, рекомендуется лично посетить ближайшее отделение банка и уточнить информацию о степени обработки заявления.

Перед установкой банкомата необходимо подписать договор

Выбор места

Выбор конкретного места в магазине, где будет размещен банкомат, зависит от владельца торговой точки. Банковская организация хоть и ограничивает гражданина в выборе, но ограничения не являются слишком серьезными и в большинстве случаев основываются на физических свойствах оборудования.

В банковских отделениях под банкоматы часто отводятся специальные ниши, в которые и помещаются устройства. Поскольку не каждая торговая точка может позволить себе подобное, к месту установки выдвигаются следующие требования:

  1. К точке установки не должно быть доступа автомобильного транспорта. К примеру, нельзя поставить банкомат напротив входных дверей. В противном случае злоумышленники смогут вытащить АТМ при помощи автомобиля, что приведет к убытку.
  2. Для крепления банкомата должны использовать ровные стены и ровный пол. Выдвигаются требования к качеству проводки, к которой будет подключено устройство.
  3. Важный критерий – максимальный вес, который может выдержать пол. Банкоматы имеют довольно большой вес, поэтому выдвигается требование, согласно которому, пол на участке должен выдерживать до 900 килограмм веса.
  4. Поверхность, на которой будет расположен АТМ, должна позволить надежно его закрепить. Если в результате приложения усилий банкомат можно будет «вытащить», место для установки подобрано неудачно.
  5. Желательно размещать оборудование в таком месте, в котором оно будет постоянно видно хотя бы одному из охранников. Также рекомендуется убедиться в том, что избранное место попадает в объектив камер наблюдения либо установить дополнительные устройства.

Важное условие – обеспечение свободного доступа граждан к месту установки. По этой причине не рекомендуется устанавливать оборудование близко к витринам и кассам. Также нужно учесть, что работникам придется монтировать АТМ, соответственно, выбранное место должно позволить нормально провести все работы.

Как происходит установка

Первый шаг на пути установки банкомата – подача заявки в режиме онлайн. Далее сотрудники банка проанализируют возможность обеспечения торговой точки АТМ и дадут ответ на заявление гражданина. Все детали грядущей установки оговариваются в процессе личной встречи со специалистом банка. Конкретные условия установки будут зависеть от многих факторов, как то: количество посетителей магазина, его географическое расположение, востребованность устройства в данном регионе.

Наличие банкомата в магазине увеличивает поток покупателей

  1. Стороны заключают между собой договор, в котором перечислены все нюансы установки и обслуживания банкомата. В Сбербанке доступна функция «Самоинкасации», однако для ее подключения придется подать дополнительную заявку.
  2. Стены и пол в месте, выбранном для установки, подготавливаются к проведению работ. Они должны быть ровными, все лишние элементы следует убрать. В случае необходимости, проводятся дополнительные работы для выравнивания поверхностей.
  3. Специалисты, ответственные за монтаж устройства, проверяют подготовленное место и, в случае успешного прохождения проверки, создают отверстия в полу или стене (в зависимости от вида банкомата), после чего крепят АТМ к этим отверстиям при помощи анкерных болтов.
  4. Если АТМ был монтирован в стену, место, которое осталось после установки оборудования, заливается монтажной пеной. Благодаря этому погодные изменения не будут влиять на само устройство.
  5. При необходимости – устанавливается видеонаблюдение, сигнализация. Этот этап позволит защитить устройство от неправомерных действий злоумышленников.
  6. Оборудование подключается к сети, проводится его тестирование, после чего устройству присваивается название торговой точки.

После завершения установки устройством могут пользоваться простые граждане. На время монтажа АТМ магазин придется закрыть. В случае необходимости перемещения оборудования или его демонтажа, придется подать еще одну заявку на сайте банка.

Таким образом, чтобы установить банкомат в магазине, необходимо подать заявку на установку. Сделать это можно в дистанционном режиме. Вероятность положительного решения зависит от многих факторов. Оплата оборудования может осуществляться владельцем торговой точки, если специалисты банка решат, что установка АТМ в регионе расположения торговой точки является нецелесообразной.