Карта подлежит замене после смены фамилии. Стоимость переоформления – от 50 до 300 рублей. Сроки изготовления варьируются от десяти дней до двух месяцев.

Срок изготовления зависит от регламента конкретной финансовой организации. В среднем переоформление занимает от десяти дней до двух месяцев. Старая пластиковая карта изымается и уничтожается.

Примечание. Услуга не бесплатная. Цена зависит от банка и типа карты. Она может варьироваться от 50 до 300 рублей. Уточнить информацию можно в любом отделении организации или по телефону.

Онлайн-способ

Не все банки предоставляют возможность заполнения онлайн-формы на перевыпуск. Но такая услуга есть у Сбербанка. Для того чтобы ею воспользоваться, необходимо:

1. Зайти на сайт компании.
2. Войти в свой личный кабинет.
3. Выбрать категорию «Карты». Найти услугу «Перевыпуск». Вся основная информация о клиенте будет внесена автоматически.
4. Внести причину переоформления.
5. Выбрать отделение банка и указать иные дополнительные пункты.
6. После отправки онлайн-запрос будет проверен. Сотрудник организации свяжется с клиентом для уточнения информации.

Примечание. Проверить готовность карты можно по информации, указанной в личном кабинете. Клиенту также будет отправлено смс-сообщение.

Необходимые документы

Таблица 1. Документы, необходимые для переоформления карты

Инструкция

На каждой банковской карте, на лицевой стороне, указан срок ее действия. Если срок действия карты закончен, вы не сможете выполнять операции по карте, так как она автоматически блокируется. Банки заблаговременно, до истечения срока действия карты, выпускают новую пластиковую карточку на замену старой.

Для того чтобы получить новую карту, необходимо обратиться в отделение банка, выдавшего вам старую карту. Клиент должен предъявить свой паспорт, договор на обслуживание и саму карту. Раньше старые карты изымались для уничтожения. Сейчас просто выдают новую карту. Старую карту можно предъявлять по желанию клиента, также как и договор на обслуживание карточного счета.

Операционист выдаст вам новую карту, конверт с пин-кодом, и попросит вас расписаться в получении. Карточный счет и реквизиты для перечисления на карточный счет остаются теми же, поэтому если на карту перечислялась ежемесячно зарплата или пенсия она будет перечисляться и на новую карту, по этому поводу беспокоиться не стоит.

Карту приходится менять до окончания срока ее действия в связи с ее утерей, кражей или повреждением. Для этого необходимо позвонить по бесплатной круглосуточной линии в банк и . Чтобы ею не могли воспользоваться мошенники.

После этого посетите отделение банка выдавшего карту, напишите все необходимые заявления. Если нашли карту сами, пишете заявление о разблокировке карты, если нет, пишите заявления о краже, утере или повреждении карты и о перевыпуске карты. В зависимости от тарифного плана вашей карты, эти услуги банка могут быть платными.

Новую карту вы получите в течение двух-трех недель, о сроках вам сообщат работники банка. В это время вы можете снимать деньги со счета в самом отделении банка. Для этого вас попросят предъявить паспорт и написать заявление о выдаче денежных средств без предъявления карты.

Если вы просрочили получение карты, позвоните в банк или посетите свое отделение банка, выдавшее карту, и узнайте, что вам нужно сделать, чтобы поменять карту. Обычно новая карта ждет вас в отделении банка. Если вы очень долго не обращаетесь за картой, ее могут отправить на уничтожение. Некоторые банки звонят своим клиентам с напоминанием о том, что пора получить новую карту.

Каждый клиент банка при заключении любого договора с банком обязан сообщать в банк о любых изменениях в своих персональных данных. В случае изменения фамилии, необходимо прийти в банк с новым паспортом и свидетельством о заключении брака. Написать два заявления: о перевыпуске карты и на изменение персональных данных.

В случае изменения места жительства сообщите об этом в банк. Банковские работники предложат вам варианты того, как вам поступить дальше. Если на новом месте жительства есть отделения вашего банка вам могут предложить написать заявление об отправке новой карты по новому месту жительства. На новом месте жительства откройте в вашем банке новый карточный счет, а старый закроете, когда вам будет удобно.

Если на новом месте у вас нет отделений этого банка, то лучше расторгнуть договор об обслуживании карты и открыть карточный счет на новом месте жительства в любом другом банке. Если вам на эту карту поступали какие-то ежемесячные поступления - сообщите в эту организацию свои новые реквизиты.

Карту родственника или знакомого по доверенности получить нельзя. Карту может получать и пользоваться только сам владелец. Доверенности, оформленные нотариусом для смены или получения чужой карты незаконны.

Условия перевыпуска пластиковых карт регулируются внутренними документами банка. Кредитное учреждение самостоятельно решает вопросы получения нового носителя информации раньше планового срока. Ввиду этих причин возможность замены банковской карты раньше срока, сроки и стоимость такой услуги могут отличаться в разных финансовых организациях. Но желание клиента внепланово обновить платежный инструмент обычно препятствий не встречает.

Как поменять банковскую карту досрочно

Каждая карточка имеет свой срок действия, по окончании которого происходит замена носителя. Так как дата окончания периода и причина перевыпуска заранее известны, банк может совершить процедуру без участия клиента. Процесс запускается автоматически, и новый пластик уже находится в отделении к моменту окончания срока действия старой карты.

Внеплановый перевыпуск в автоматическом режиме невозможен. Индивидуален срок обращения за картой, различны причины замены. Это делает процедуру особенной:

• получить новую карту можно только подав личное заявление;
• в зависимости от основания обмена от клиента иногда требуются дополнительные документы;
• сроки ожидания пластикового носителя дольше, чем при плановом перевыпуске;
• за услугу взимается комиссия;
• возможно изменение типа карты и других характеристик.

В течение времени со дня подачи заявления до получения нового средства платежей у клиента нет доступа к безналичным расчетам в магазинах и торговых сетях. Распоряжаться деньгами можно через личный кабинет или сняв наличность в кассе. Длительность оформления карты зависит от загруженности сотрудников.

Документы для досрочной замены карты

Чтобы обновить банковскую карточку, клиенту нужно подать заявление. Форма документа разрабатывается службой финансового учреждения и представляется по запросу. Она включает следующую информацию:

• наименование документа;
• дату представления;
• ФИО держателя;
• просьбу перевыпустить карту;
• номер карточки;
• причину замены.

При подаче уведомления заявитель представляет паспорт и старую карту. Представление дополнительных бумаг требуется для подтверждения оснований перевыпуска. Так, при смене фамилии женщины приносят новый паспорт и свидетельство о браке. Для подтверждения кражи карточки потребуются документы из полиции.

Важная информация! Старая карта уничтожается сотрудником банка на глазах у клиента. Обязательно разрезается магнитная полоса.

Причины досрочного перевыпуска пластиковых карт

Обычно инициатором досрочной замены носителя является держатель карты. Причины самые разные:

• кража, утеря платежного инструмента;
• размагничивание магнитной полосы;
• физические повреждения пластика;
• удержание носителя банкоматом стороннего банка или изъятие карты в торговой организации;
• подозрение на доступ к карте третьих лиц, странные манипуляции по счету или в личном кабинете;
• утеря ПИН-кода;
• отъезд, путешествие в плановый период замены и др.

Перевыпуск по инициативе банка производится очень редко. Он может быть связан с заменой устаревшего типа карт, кражей личной информации клиентов, изменением требований регулятора и др.

Досрочный перевыпуск карты Сбербанка

Главный розничный банк страны выпускает два типа карт по срокам действия:

• именные - плановая замена осуществляется через 3 года;
• неименные - очередной перевыпуск осуществляется ежегодно.

От вида пластика зависит можно ли поменять банковскую карту раньше срока.

Обратите внимание! Неименные карты Сбербанка не перевыпускаются досрочно. Возможно только новое оформление. По именным инструментам преждевременная замена разрешена.

Основные правила перевыпуска до срока:

1. Заявление можно подать в отделении, через личный кабинет на официальном сайте sberbank.ru, через мобильное приложение. Виртуальная заявка не применяется, если основанием для обмена послужило изменение личных данных.
2. Срок изготовления карты - 2 недели, для пластика с индивидуальным дизайном - 1 месяц. Обычно карта готова уже через 5 дней. Если заявление на перевыпуск подается в другом регионе РФ период получения может растянуться до 2-х месяцев.
3. Стоимость замены: 150 рублей по стандартному пластику, 30 рублей по социальным картам, 250 рублей по носителям с технологией бесконтактных платежей. За индивидуальный дизайн доплата 500 рублей.

Период действия нового носителя информации останется таким же, как у поменянной карты, а плановый обмен карточек проводится в ранее установленные сроки.

Замена карты в других банках

Некоторые особенности досрочного перевыпуска в других кредитных учреждениях:

• Россельхозбанк меняет карты бесплатно в связи с изменением личных данных, если до окончания срока действия перевыпускаемого инструмента осталось больше трех месяцев. Обмен пластика по другим основаниям производится согласно действующим тарифам.
• В Газпромбанке преждевременный обмен осуществляется по заявлению, написанному в офисе, где открыт счет. Срок ожидания пластика - около двух недель. Можно получить карту быстрее, оплатив соответствующую услугу.
• Банк ВТБ не предусматривает выплату наличных денег по счетам, привязанным к картам. Замена пластика платная. Комиссия зависит от причины перевыпуска и категории карточки. Минимальный размер - 300 рублей. Срок досрочного перевыпуска - 7 дней. Сокращение периода ожидания до одних суток возможно за дополнительную плату.
• Заменить банковскую карту в Альфа-банке можно в любой момент. Новый период определяется по схеме - срок действия карты (2 или 3 года) прибавляется к последнему месяцу срока действия предыдущего пластика. Расчетные карточки перевыпускаются без комиссии.
• РайффайзенБанк досрочный перевыпуск проводит до конца срока по предыдущей карте. Оформить носитель на следующие 3 года можно, если до конца периода осталось меньше трех месяцев. Операция оплачивается согласно действующим тарифам.

Какие данные изменяются при перевыпуске карты

При преждевременной замене карты однозначно меняется ее номер и ПИН-код. Поэтому держателям пластика, получающим регулярные платежи карточному номеру, стоит заранее позаботиться о последствиях этого шага и предупредить плательщиков о смене реквизитов. Для пользователей, получающих деньги на счет, привязанный к карте, проблема не актуальна. Изменения банковского счета при обмене карточки раньше срока не происходит.

Досрочный перевыпуск карты Сбербанка, Россельхозбанка не приводит к изменению срока действия карты. В других финансовых институтах возможна иная ситуация.

Важно! При замене банковских карточек всегда меняется код CVV2/СVC2 (три цифры на оборотной стороне), используемый для покупок в сети. Но для повышения безопасности интернет-платежей рекомендуем пользоваться виртуальной картой с ограниченным периодом действия или небольшим лимитом.

Как сменить пароль и пин-код банковской карты

ПИН-код от банковского пластика известен только держателю карты. Поэтому при его утрате поменять заветные цифры невозможно. В этой ситуации возможен только перевыпуск карты с новым ПИН-ом. Однако, если цифровой код известен, но по каким-то причинам не устраивает пользователя, его легко изменить.

Поменять ПИН-код банковской карты можно через устройства самообслуживания - электронные терминалы и банкоматы. Для этого заходим в меню сервиса при помощи старого кода и находим услугу «Поменять пароль». Операция потребует вначале ввести действующий ПИН, а затем новый.

Решение других проблем

Не все вопросы по использованию банковского пластика решаются перевыпуском карт. Для устранения некоторых проблем достаточно связаться с колл-центром обслуживающего банка или службой технической поддержки. Бывают ситуации, в которых необязательно даже общаться с сотрудниками финансового учреждения. Пользователю помогут автоматические сервисы.

Без блокировки карты можно:

• Поменять авторизационные данные для входа в личный кабинет;
• Изменить номер телефона, привязанный к банковской карте.

Сменить логин и пароль для авторизации в ЛК или мобильном приложении можно прямо в личном кабинете. Для этого следует зайти в профиль пользователя и изменить соответствующе настройки. Еще одна возможность поменять пароль - выбрать в окне авторизации ссылку «Изменить пароль». После ввода кода, отправленного смс-сообщением на привязанный к профилю телефон, откроется страница для ввода новых данных.

Для смены телефона, привязанного к профилю, клиенту необходимо обратиться в отделение банка по месту открытия счета.

Каждая банковская карта имеет свой срок действия. Как только он подходит к концу, потребуется замена карточки. Она может понадобиться и по другим причинам, например, при потере или краже карты.

Если же истек срок действия, то необходимо выполнить несколько простых действий. Клиенты интересуются, как можно заменить карту Сбербанка по истечении срока через Сбербанк Онлайн.

Если клиент Сбербанка активный и пользуется Сбербанком Онлайн, то не составит никакого труда заменить карточку через интернет. Подача заявки не займет много времени. Для этого нужно выполнить такие действия:

Заявка отправляется на рассмотрение. При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию или задать вопросы в Онлайн чате.

Перевыпуск карты Сбербанка в отделении

За несколько недель до завершения срока действия карточки она перевыпускается в автоматическом режиме. Карта направляется в тот офис, где оформлялась первая заявка. После завершения срока действия карты необходимо:

Как поменять пароль на карточке Сбербанка?

Существует несколько паролей для карточки Сбербанка. Есть одноразовые коды, которые берутся в терминале для входа в интернет-банкинг и совершения банковских операций. А есть ПИН-код карты. Также есть кодовое слово, которое при звонке на горячую линию сообщается оператору. Оно необходимо для верификации личности. Это своеобразная защита от мошеннических действий. Благодаря кодовому слову личная информация недоступна третьим лицам.

Одноразовые пароли берутся в терминале или банкомате и указываются в интернете при проведении операций. Они не меняются. Кодовое слово есть возможность изменить. Для этого потребуется написать заявление в отделении. ПИН-код также есть возможность изменить, но только если клиент помнит старый ПИН. Сделать это можно в банкомате или отделении банка. Для этого следует:

Необходимо запомнить новые цифры ПИН-кода, так как поменять пароль или восстановить его в случае утраты ПИН-кода не представляется возможности. В таких ситуациях потребуется перевыпуск карты.

Как поменять кредитку Сбербанка?

Поменять кредитку клиенту необходимо в таких ситуациях:

• при замене ФИО владельца карточки;
• при повреждении карточки;
• если карта имеет непрезентабельный вид;
• невозможность восстановления ПИН-кода.

В любом случае потребуется обратиться в отделение банка или посетить личный кабинет Сбербанка Онлайн. Клиенту необходимо представить такие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• копию свидетельства о браке и другие.

Подписывается заявление о перевыпуске кредитки. Обычно срок ее изготовления составляет 2-3 недели. После этого можно снова пользоваться карточкой.

Как поменять зарплатную карту?

Для того чтобы переоформить карточку, на которую зачисляются зарплатные средства, необходимо действовать в соответствии с причиной перевыпуска. Это может быть не только утеря карточки или ее кража. Клиент может сменить ФИО. Для этого понадобится свидетельство из ЗАГСа.

Поводом для оформления новой карты может стать утеря ПИН-кода или истечение срока действия карты. В этом случае после перевыпуска карта будет иметь новый номер и другой ПИН-код. Неизменным останется только номер счета.

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Пропустить срок действия практически невозможно, потому что на лицевой стороне пластика указывается дата, до которой карта будет действовать. Карточка подлежит замене, и сделать это не так сложно. Произвести замену можно еще до момента истечения срока действия карты.

Для замены необходимо обратиться в офис банка и написать заявление с просьбой о замене карты. Клиентом заказывается перевыпуск. Забрать новую карту будет можно через 2-3 недели. Действительна карта может быть от года до трех лет.

Какова стоимость услуги?

Стоимость переоформления карточки может быть разной. Это зависит от ее вида. Обычно социальные карточки и карты низкого уровня перевыпускаются по минимальной стоимости – 30-50 рублей.

Более серьезные карточки международного образца – Visa или MasterCard – переоформляются за 200 рублей. В любом случае такая услуга необходима в экстренных случаях, когда карта утеряна либо украдена. Но плановый обмен, который связан с истечением срока действия, бесплатный. Карта выдается на несколько лет.

Как видим, переоформить карточку Сбербанка не так сложно. Сделать это можно в интернете, путем использования своего Личного кабинета. Если быть внимательным, помнить свой ПИН-код, не терять карту, то замена её производится бесплатно.

Отзывы клиентов

Ирина Морцева, Москва

«Срок действия карточки подходил к концу, оставался месяц, но я решила не тянуть. Мало ли оформляться будет долго, а там зарплата должна прийти. Поэтому пошла в отделение и попросила заменить карту. Оказывается, она была уже готова. Старую при мне разрезали и отдали на руки новую карточку. Такая красивая. Потребовали только паспорт предъявить.»

Обсуждение: 9 комментариев

Поменять зарплатную карту

Ответить

Почему такие сложности по замене карты для инвалида первой группы,который сам не может прийти в сбербанк?У меня истекает срок карты и теперь чтобы её заменить,мне надо привести натариуса домой(стоимость 2 тыс.),чтобы он написал доверенность,которая стоит 1 тыс.800 руб.на лицо,которому я доверяю получить карту,+ услуги такси,который привезёт натариуса.С моей пенсией это очень дорого.Можно проще.социальному работнику с моим паспортом получить карту.Для чего такие поборы?

Ответить

заканчивается срок действия карты получена в мурманске второй раз получал в смоленске.что надо сделать что б получить ее отять в смоленске ездить неудобно т.к пенсионер и живу в белорусии

Ответить

Добрый день! Срок действия карты VISA заканчивается в июне 2019г. На нее зачисляют пенсию. Карту получала в Саратове. Сейчас у меня Вид на жительство в Беларуси. В каком отделении СБ можно получить новую карту? Ближайший город в России от меня — Новозыбков. Можно ли получить там? Что нужно для этого? Можно ли заказать перевыпуск через Сбербанк- онлайн, а получить в Новозыбкове?

Ответить

Смена фамилии зачастую происходит у женщин вследствие вступления в брак. Радостное событие в дальнейшем омрачается необходимостью смены документов, что требует траты большого количества времени и прочей документальной волокиты. Не уступает заявленным требованиям и банковская карта. Далее, будет подробно представлена, как происходит замена карты Сбербанка при смене фамилии и на что следует обратить внимание при подаче заявки через интернет.

Большинство граждан не отдают должного внимания к сохранности и выполнению условий пользования банковской картой, отчего часто возникает необходимость ее замены. Так, смена банковской карты в большинстве случаев происходит в результате размагничивания или повреждения. Также к числу причин необходимости проведения замены относят окончание срока и смену фамилии. Смена фамилии – это факт обязательного обращения в банк для внесения изменений всех заключенных между сторонами договоров.

При смене фамилии прежняя карта становится недействительной

Чтобы внести изменения в документах и заменить карточку, необходимо обратиться в банк с документами – паспортом (уже новым, полученном в паспортном столе после осуществления всех действий по замене) и свидетельством о браке. Нередко встречаются владельцы банковских карт, которые меняют личные данные по иным причинам. В таком случае следует представить выписку из ЗАГСа или полученное новое свидетельство с измененными данными.

В банке с документами обращаются к сотруднику с просьбой заменить карточку, которая также должна сдаваться на утилизацию. При обращении необходимо написать заявление на замену карты вследствие изменившихся личных данных.

Для обращения с просьбой о замене карты необязательно отправляться в то отделение, где был получен пластик первоначально. Достаточно обратиться в ближайший офис. Процедура равняется на стандартный перевыпуск пластиковой карточки, что занимает 2-3 недели.

Последовательность замены при личном обращении в офис

Если было принято решение личного обращения в банк для замены карты, требуется выполнить следующие действия:

1. Обратиться в банк с паспортом, свидетельством или иным документом из ЗАГСа и самой карточкой.
2. Написать заявление на замену карты – это зачастую готовый бланк, выданный сотрудником, который заполняется в соответствии с имеющимися требованиями.
3. Узнать примерное время изготовления карточки – не всегда банки могут назначить день получения в точности.
4. Оплатить замену карточки в результате смены фамилии.
5. Если сотрудник банка назначил день получения новой карты точно, значит, следует обратиться в соответствии с указанием. В иной ситуации требуется дождаться оповещения, которое придет на указанный мобильный номер.
6. По факту изготовления пластика с новыми данными следует обратиться в банк с паспортом.
7. под расписку об отсутствии претензий со стороны получателя.

Заявление на замену банковской карточки можно самостоятельно написать дома, что немного сократит время пребывания в банке. Образец можно скачать с официального сайта в Сбербанке. Здесь необходимо указать следующие данные:

1. Наименование банка – полное название можно также посмотреть на официальном сайте Сбербанка.
2. Личные данные заявителя – фамилия (новая), имя и отчество.
3. Паспортные данные и регистрации.
4. Указать название документа «Заявление».
5. Далее, записать текст с просьбой заменить карточку с номером по причине смены фамилии с предоставлением определенного документа.
6. Важно в точности указать данные представленного документа-подтверждения законности смены личных данных.
7. Подпись, дату обращения в банк и сдачи заявления.

Написать заявление можно в отделении банка или дома

Заявление можно написать от руки по представленной информации. В данном случае требуется в точности указать наименование того отделения, куда происходит обращение, а также в точности переписать данные с документа из ЗАГСа – серию и номер, наименование, дату выдачи.

Последовательность действий для замены онлайн

Оставить заявку на замену карточки можно и через интернет, что происходит в следующей последовательности:

1. Зайти через Сбербанк.Онлайн в личный кабинет, авторизовавшись введением логина и пароля, полученных в банке.
2. Далее, требуется выбрать в главном меню раздел «Карты».
3. На экране представится список с возможными услугами. Необходимо выбрать «Перевыпуск карты Сбербанка».
4. Необходимо выбрать из представившихся банковских карт ту, которую необходимо перевыпустить. При наличии нескольких, следует выбрать все, или оформить заявки на перевыпуск каждой карточки в отдельности.
5. Далее, требуется ввести все личные данные, которые будут запрошены в новом окне открывшейся формы. Как правило, все данные загружаются автоматически вследствие наличия информации в базе Сбербанка.
6. Затем требуется указать причину замены карточки – смена личных данных. Внести их в соответствии с новыми документами.
7. На следующем этапе подачи заявки через интернет придется указать то отделение банка, в котором удобно будет получить карточку.
8. Далее, нажать на кнопку «Перевыпуск» и подтвердить завершение операции по подачи заявки.

Таким образом, через интернет формируется документ, который в дальнейшем передается в отдел, где будет происходить перевыпуск карточки. Документ проверяется сотрудниками банка сразу при получении, о результатах информируют заявителя через интернет.

Через Сбербанк онлайн можно оставить заявку на смену карты

Как правило, сразу после отправления заявки на мобильный телефон, привязанный к карте, приходит сообщение о передачи данных и документов сотрудникам банка. Далее, по результатам рассмотрения заявки приходит сообщение с полной инструкцией. В большинстве случаев с заявителем связывается сотрудник банка и инструктирует о дальнейших действиях. Здесь подразумевается предоставление информации о дате изготовления карточки и перечисляются документы, которые необходимо представить в день обращения. По факту посещения отделения банка требуется произвести оплату услуги перевыпуска и представить квитанцию для получения карточки.

Замена зарплатной карты

Зачастую в Сбербанке оформляют зарплатные карты, которые изготовляются посредством обращения в банк работодателя, и комплексно на всех сотрудников. Соответственно, перевыпуск карточки происходит через работодателя. В этом случае последовательность представляется следующим образом:

1. Заявителю необходимо обратиться в бухгалтерию или отдел кадров по месту работы – в тот отдел, который ранее собирал документы для изготовления зарплатных карт.
2. Написать заявление с просьбой заменить карту в результате смены фамилии – подавать заявку следует на имя финансово-кредитного учреждения.
3. Представить документы, указанные выше. Бухгалтер или сотрудник по кадрам сделает копии и подтвердит их печатью и подписью руководителя.
4. Далее, копии документов и заявление будут переданы в банк.
5. По факту изготовления нового пластика карточку заберут и отдадут заявителю.