Электрический накопительный водонагреватель представляет собой сравнительно большую ёмкость с размещенным в ней источником тепла. Для бытовых целей используются от 10 до 200 литров. Внутренний объём водонагревателя всё время полностью заполнен водопроводной водой. В роли источника тепла выступает трубчатый электрический нагреватель (ТЭН). Управление напряжением питания ТЭНа производится несложной автоматикой. Соответственно поломки можно разделить на две группы: поломки электрических компонентов и поломки сантехники и водяной части. (Принцип работы водонагревателя.)

На видео показана явная неисправность сантехники. Это возможно неисправен пробковый вентиль или редукционный клапан.

Слабый нагрев воды. Водонагреватель работает не на полную мощность. В накопительных водонагревателях нагрев производится, как правило двумя ТЭНами, один ТЭН коммутируется переключателем режима 1/2 мощности. (Калькулятор определения времени нагрева воды в накопительных водонагревателях.)

• Не включен режим полной мощности.
• Неисправность одного из ТЭНов.
• Неисправность переключателя 1/2 мощности.
• В случае электронной системы управления необходимо выяснить алгоритм работы электроники, проверить правильность включения. Возможна неисправность коммутационных реле.
• При неисправности сантехники, при частичной утечке воды из бойлера, вода может не успевать прогреваться до заданной температуры.

Отсутствие нагрева и наличие индикации работы.

Причины данной неисправности:

• Перегорание ТЭНов.
• При утечке воды из бойлера (неверная коммутация кранов при вводе в эксплуатацию или неисправность запорного крана на стояке горячей воды), вода не успевает прогреваться.

Отсутствие нагрева и отсутствие индикации работы. Питание всех элементов электросхемы производится через защитный термостат, и на многих водонагревателях производства PRC на шнуре электропитания расположено УЗО.

Причины данной неисправности:

• Неисправность автомата на электрощите. Неисправность розетки. (Проверьте напряжение в розетке)
• Неисправность выключателя водонагревателя. (Есть у небльшого колличества моделей)
• Отключился защинный термостат. Три основные причины: 1 - Заиливание ёмкости бойлера накипью и шламом (нет теплоотдачи с ТЭНа и фланца на воду, и соответственно, перегрев фланца). 2 - Включение без воды (возможно последующее сгорание ТЭНа). 3 - Неисправность регулируемого термостата (не отключает нагрев) и последующий перегрев воды. (Защитный (предохранительный) термостат (термостат безопасности) - назначение и работа.) (Термостат регулируемый - назначение и работа.)
• Неисправность шнура электропитания.
• Отключилось УЗО на шнуре электропитания. Две основные причины: 1 - Неисправность ТЭНа (пробой изоляции на корпус). Это самая частая неисправность! 2 - Неисправность УЗО. Это происходит очень редко. (УЗО шнура электропитания - назначение и работа.) (Как проверить ТЭН.)

Вода из крана бьёт током.

Здесь можно утверждать о неисправности ТЭНа и отсутствии защитного заземления. Дальнейшая эксплуатация до устранения причин категорически запрещена!

Маленький напор горячей воды. В данном случае, наиболее вероятно, проблемы с водопроводом, неисправность какого-нибудь крана, пережата или деформировалась прокладка в стыке водопровода.

Бойлер выдаёт мало горячей воды. После открытия крана горячей воды выливается небольшое количество горячей воды, и затем сразу холодная.

Причины данной неисправности:

• Внутри бойлера обломилась трубка отбора горячей воды. В этом случае происходит неполное наполнение ёмкости бойлера (по уровень излома трубки). Встречается у водонагревателей AEG и Stiebel Eltron.
• Отсутствие трубки отбора горячей воды. Встречалось у новых водонагревателях Electrolux.
• Неверное подключение. Перепутан вход с выходом.
• Неверное подключение. Установлен циркуляционный насос (использование для обогрева полотенцесушителя).

Капает предохранительный клапан. Чаще всего это его нормальное функционирование.

Вода льёт из предохранительного клапана.

Причины данной неисправности:

• Неисправен предохранительный клапан.
• Очень высокое давление в магистрали холодной воды. (устраняется проблема установкой водяного редуктора перед бойлером)

Нарушение герметичности бойлера.

Тег video не поддерживается вашим браузером.Загрузить видео .

• Чаще всего возникает по причине сквозной коррозии, если бак эмалированый, из черной стали и повреждение сварных швов, если бак из нержавеющей стали. При повреждениях бака водонагреватель не ремонтабелен, не рентабельно и затратно снимать наружний корпус, вспененный полиуретан, паять аргоном с последующим восстановлением всей конструкции. Накачкой воздухом герметичность бойлера проверить невозможно.
• Сквозная коррозия фланца. (проблема устраняется заменой фланца)
• Разрушение внешней оболочки мокрого ТЭНа. (проблема устраняется заменой ТЭНа)
• Гидравлическое повреждение при нарушении правил установки и эксплуатации (отсутствие защитного клапана). В большинстве случаев водонагреватель не ремонтабелен.

Во избежание данных проблем необходима обязательная установка защитного клапана, постоянного обслуживания (Electrolux рекомендует производить раз в год), очистка от шлама и замена анода, и определённый порядок выключения водонагревателя.

После окончания использования водонагревателя (переходе на горячее водоснабжение), используйте до конца нагретую воду. Перекройте только кран горячей воды, а затем откройте магистральный кран. Кран холодной воды не закрывайте, дайте возможность воде в баке остыть полностью, потом можете перекрыть. Если в баке оставить горячую воду и перекрыть краны - вода будет остывать, в баке появится разряжение, и бак будет смят наружным давлением.

В этой публикации не будут рассматриваться варианты неправильной установки (об этом можно прочесть в другой статье) и эксплуатации (описывается в инструкции) водонагревателя. Расскажем лишь о тех случаях, когда действительно требуется ремонт бойлера. Оговоримся также, что внутреннее устройство водонагревателей от разных производителей немного отличается. Соответственно, изображения могут не совпадать с вашей моделью, но тем не менее дадут представление как отремонтировать бойлер.

Внутреннее устройство водонагревателя на примере одной из моделей Термекс.

Неисправности и их причины

Электрический водонагреватель – устройство относительно простое, поэтому видов неисправностей всего 3, однако они могут иметь разные причины.

1) Бойлер не нагревает воду или делает это заметно медленнее прежнего:

• Перегорел или ;
• вышел из строя термостат;
• не работает плата управления.

2) Водонагреватель бьёт током:

• лопнул ТЭН;
• неисправна электронная панель или плата управления.

2) Устройство протекает:

• неисправен ТЭН;
• устарела уплотнительная прокладка;
• коррозия внутреннего бака.

Подготовка к ремонту бойлера

Чтобы выявить причину большинства поломок, необходимо отключить водонагреватель от сети, слить из него воду (этому посвящена отдельная статья) и снять со стены. Затем отвинтить и убрать крышку, скрывающую доступ к ТЭН и другим рабочим узлам. У бойлеров, располагающихся вертикально, это нижняя крышка, у горизонтальных – левая, у компактных моделей – передняя. Ремонтируя бойлеры Термекс, нужно обратить внимание на винт посередине крышки, часто закрытый наклейками.

Сначала снимаются фастоны с одного или двух ТЭН и защитного термостата, откручиваются крепёжные гайки и винты.

Красными стрелками отмечены фастоны, зелёной – винт, синими – гайки. Жёлтым овалом выделен защитный термостат.

Снимается защитный термостат, из нагревательного элемента вынимаются термодатчики.

Ни в коем случае нельзя обрезать трубки термодатчика! Внутри них находится специальная жидкость, которая вытечет и устройство придётся полностью менять. Обматывание повреждённой трубки изолентой ни к чему не приведёт.

Синим овалом выделены термодатчики.

Теперь можно проводить диагностику деталей, которые могут быть неисправны.

Как отремонтировать бойлер с неисправным термостатом?

Проще всего проверить работоспособность защитного термостата зажигалкой. Убедившись, что кнопка нажата, нагреваем медный кончик термодатчика. У исправной детали скоро сработает защитный механизм, размыкающий цепь и выталкивающий кнопку. Неисправный термостат придётся менять – ремонту он не подлежит.

Зелёными кругами отмечены кнопки в различных моделях термостатов.

Как поменять или почистить ТЭН в водонагревателе?

Чаще всего в этих приборах выходит из строя именно ТЭН. Для того чтобы проверить его исправность, потребуется тестер. На нём нужно выбрать шкалу сопротивления (Ом) и провести измерения на контактах ТЭН. Если прибор ничего не показывает, значит нагревательный элемент не работает. Ремонт бойлера в таком случае заключается в замене неисправной детали, починить её нельзя.

Откручиваем гайки, удерживающие ТЭН, снимаем его и заменяем на аналогичный новый.

Гайки крепления нагревательного элемента отмечены красными стрелками.

Если бойлер начал медленно нагревать воду, шуметь при работе, а тестер показывает, что с нагревательным элементом всё в порядке, нужно почистить от накипи ТЭН. Для этого вынимаем его из нагревателя и чистим от наросшего слоя. Можно применять специальные химические средства или воспользоваться обычным ножом. Обязательно после этого промыть бак, так как часть накипи осыпается в него.

Ремонт бойлера при протечке

Чтобы определить причину течи, необходимо выяснить, откуда выходит вода. Если она бежит из бокового шва, из-под верхней крышки или платы управления, то произошла коррозия бака. При появлении воды из-под нижней крышки, необходимо её снять. Если течь расположена возле фланца, то проблема в прокладке или ТЭН. Если же нет – это коррозия бака.

Чёрными стрелками отмечены места, откуда может вытекать вода при устаревшей прокладке или треснувшем ТЭН. Красные указывают на течь внутреннего бака.

Проблем с тем как самостоятельно починить бойлер, у которого протекает уплотнительная прокладка, не возникнет. Нужно лишь снять ТЭН и поставить новую.

Бойлер с течью внутреннего бака ремонту не подлежит. Необходимо найти документы на него и проверить гарантийный срок устройства. И либо обратиться в сервисный центр, либо придётся покупать новый водонагреватель. Примеры удачной сварки баков весьма редки, да и служит устройство после этого недолго.

Неисправность панели или платы управления

Электронные или сенсорные панели управления также могут выйти из строя. Если после проверки и замены других деталей бойлер не заработал, проблема может быть в них. Починить их самостоятельно практически невозможно, так как необходимы глубокие познания в электронике. Схем этих плат в интернете нет. Новые имеются только в специализированных сервисных центрах, куда и придётся обратиться.

Приобретая запчасти для ремонта бойлера своими руками, лучше взять неисправные с собой. Существует большое количество разновидностей ТЭН, прокладок и термостатов, так что легко ошибиться и купить неподходящую деталь.

Снимая в процессе ремонта бойлера Термекс нижнюю крышку, нельзя повреждать серебристую наклейку с заводским номером. Если она мешает, можно аккуратно снять и сохранить в паспорте изделия. Этот шильдик может понадобиться при вызове мастера из сервисного центра.

Регулярная чистка бака и ТЭН, использование и своевременная замена магниевых анодов и обязательный слив воды во время длительного периода простоя бойлера могут существенно продлить его срок службы.

Видео: ремонт бойлера своими руками

Электрический бойлер — эффективное решение проблемы горячего водоснабжения для частного дома. Такое оборудование, впрочем, как и любое другое, периодически ломается.

Если серьезные поломки придется устранять в сервисном центре, то небольшой ремонт водонагревателя своими руками может выполнить любой более-менее опытный мастер.

Чтобы минимизировать проблемы с прибором, следует изучить его устройство и принципы работы. Обычно в частных домовладениях используются не проточные, а накопительные модели, которые позволяют использовать электроэнергию более эффективно. Такой прибор состоит из бака-теплообменника, внутри которого установлен нагревательный элемент — ТЭН, подключенный к электропитанию.

Важная часть устройства — терморегулятор. Этот элемент позволяет поддерживать постоянную температуру воды внутри накопителя. Вода поступает по трубам в теплообменник. Если ее температура слишком низкая (а так оно обычно и бывает), то терморегулятор подает сигнал и включает ТЭН.

Вода нагревается, пока не достигнет необходимой температуры. После этого терморегулятор срабатывает снова и отключает нагревательный элемент. Горячая вода отбирается из бака и заменяется холодной, процесс нагрева повторяется снова и снова. Это общая схема устройства и работы обычного накопительного водонагревателя.

Устройство накопительного водонагревательного прибора не слишком сложное. Наиболее уязвимые элементы такого прибора — бак, ТЭН, термореле и прокладка (+)

Проточные модели устроены несколько иначе. Они нагревают не статичный объем воды, а поток. В них используются более мощные нагревательные элементы, которые начинают работать, когда воду включают, и останавливаются, когда ее выключают. Чтобы более подробно изучить работу и устройство конкретной модели, нужно внимательно познакомиться с сопровождающей ее технической документацией.

Бак нагревателя представляет собой прочную емкость из нержавеющей стали, толщиной один или два миллиметра. Как ни устойчив этот материал к коррозии, все же эти процессы периодически возникают и развиваются, что приводит к протеканию воды из устройства. Одна из распространенных причин таких поломок — электрокоррозия.

Проточные нагреватели обычно ломаются по тем же причинам, что и накопительные модели. Диагностику и ремонт таких приборов осуществляют схожими методами (+)

Чтобы ее предотвратить, нужно регулярно, т.е. ежегодно заменять установленный внутри магниевый анод. Этот элемент предназначен именно для предотвращения электрокоррозии. Со временем он изнашивается, а владельцы накопительных баков упускают из виду замену этой важной детали.

В результате бак, исправно служивший некоторое время, вдруг начинает протекать. Некорректное состояние магниевого анода может отразиться также и на состоянии ТЭНа. Снаружи накопительный бак обычно заключен в корпус из металла или пластика, а также он имеет теплоизолирующую оболочку, которая предотвращает потери тепла.

Регулярная очистка внутренностей и ТЭНа водонагревателя от загрязнений и накипи, а также замена магниевого анода снизит вероятность поломок

Повреждения наружной оболочки и утеплителя происходят редко, обычно это бывает из-за неосторожного обращения с устройством. Трещины и сколы на корпусе водонагревателя могут и не нарушить его работу, но это приведет к ухудшению свойств теплоизолятора, и негативно отразится на функционировании прибора в целом.

Трубы входа для холодной воды и выхода — для горячей обычно не доставляют никаких проблем, если монтаж нагревателя выполнен правильно. Обычно водонагреватель комплектуют двумя термостатами, один из которых предназначен для контроля температуры воды, а второй следит за состоянием первого прибора.

Электрическая схема устройства бытового водонагревателя поможет правильно выполнить его ремонт, который обычно состоит в замене испорченных элементов

Иногда используют и третий термостат, который определяет исправное состояние ТЭНа. В любом случае сломанный термостат придется полностью заменить. Различают капиллярные, стержневые и электронные типы термостатов. Конструкция у них разная, но принцип их работы аналогичен.

Изолирующая прокладка служит не только для уплотнения соединения элементов водонагревателя, она также необходима в качестве электрического изолятора. Этот элемент рекомендуется заменять регулярно при каждом техническом обслуживании водонагревательного прибора.

Терморегулятор показывает, до какой именно температуры нагрета вода внутри прибора. Если этот элемент сломается, водонагреватель все равно будет исполнять свои функции, хотя данные о степени нагрева поступать не будут.

Распространенные поломки и способы ремонта

Поломка ТЭНа — характерная проблема и для проточных, и для накопительных водонагревателей. Этот элемент работает под высокой нагрузкой и поэтому быстро изнашивается. Если электропитание подключено, но вода в баке не нагревается, скорее всего, проблема возникла именно с ТЭНом.

ТЭН следует вынимать из бака осторожно, особенно, если на его поверхности скопилось значительное количество накипи. Резкие движения могут привести к деформации и поломке некоторых элементов

Для начала следует проверить, поступает ли электричество к нагревательному элементу и терморегулятору. В местах подключения кабеля проверяют наличие напряжения тестером. Если напряжения нет, возможно, нужно заменить сам кабель или проверить, не отключена ли электроэнергия по всему дому.

Независимо от типа модели на каждом термостате имеется кнопка включения. При ее нажатии прибор включается, а при его отключении кнопка возвращается в исходное положение

Если же электричество есть и кабель исправен, то проблемы возникли с ТЭНом, который придется заменить, или с термостатом. Чтобы разобраться, что именно сломалось, нужно снять термостат и проверить его тестером. Тестирование исправности ТЭНа производится следующим образом. Сначала шкалу измерения прибора выставляют на промежуток 220-250 В. Затем замеряют сопротивление на клеммах, соединяющих нагревательный элемент с электросетью.

Если напряжение имеется, следует отсоединить ТЭН от сети и проверить потенциал на клеммах нагревательного элемента. Отсутствие реакции тестера покажет, что прибор неисправен. Если же реакция есть, нужно продолжить диагностику. Сначала следует отключить водонагреватель от электропитания. Затем нагревательный элемент отсоединяют от термостата таким образом, чтобы контакты ТЭНа остались не изолированными.

К ним прикладывают контакты тестера и смотрят реакцию. Если она есть — ТЭН исправен, если же нет — нужно его заменить. При этом не имеет значения, какие именно цифры выдает тестер, важно только наличие или отсутствие реакции. Эти методы определения неисправностей подходят как для накопительных электрических водонагревателей, так и для моделей проточного типа.

Для определения исправности ТЭНа и термореле используют электротестер. Обычно наличие напряжения на контактах свидетельствует об исправности элемента, а его отсутствие — о необходимости ремонта

Чтобы проверить исправность снятого с водонагревателя термостата, нужно установить ручку регулировки на максимум и произвести измерение на входе и выходе прибора. Если стрелка тестера остается спокойной, т.е. ее положение не изменяется, значит, термостат неисправен и нуждается в замене.

Если же стрелка отклоняется, то нужно продолжить тестирование. Теперь следует выставить на термостате минимальное положение и приложить измерительные щупы тестера на контактах. В одиночку продолжить диагностику будет непросто, щупы придется зафиксировать или попросить кого-нибудь удерживать их какое-то время в правильном положении.

После этого нужно взять зажигалку и нагреть кончик термодатчика. Если сработает термореле, то цепь разомкнется, а сопротивление на шкале тестера резко пойдет вниз, то термореле также можно считать исправным. Если же система не реагирует на нагрев, значит, этот элемент испорчен и нуждается в полной замене.

Иногда водонагреватель может прекратить работу из-за срабатывания термопредохранителя в результате опасного перегрева устройства. Достаточно правильно отрегулировать работу прибора, чтобы он начал работать в обычном режиме.

Сначала нужно открепить крепеж ТЭНов и термостата (красные стрелки), затем откручивают винт (зеленая стрелка) и гайки (синие стрелки. Термостат обведен линией желтого цвета

Если проверка показала, что и ТЭН, и терморегулятор исправны, скорее всего, проблемы возникли с платой управления. Отремонтировать в домашних условиях такой элемент практически невозможно. Его придется заменить новым, при этом придется воспользоваться помощью специалиста, который поможет настроить электронное оборудование. Чаще всего нужно просто обратиться в сервисный центр, где нужный элемент подберут и правильно установят.

Обычно нагревательный элемент крепится с помощью шести болтов и гаек (отмечены красными указателями). При обратной сборке рекомендуется затягивать их равномерно

Протечка бака — серьезная проблема, исправить которую самостоятельно удается не всегда. В некоторых моделях придется заменить или бак, или весь нагреватель. Иногда место протечки можно запаять, но при этом нужно позаботиться о восстановлении целостности наружного корпуса и слоя теплоизоляции. Обычно такие меры недостаточны и недолговечны, вскоре протечка возникнет снова.

Если вода протекает из мест, обозначенных указателями черного цвета, вероятно, нужно заменить прокладку или ТЭН, красными указателями отмечены места протечек при повреждении внутреннего бака

Бак водонагревателя чаще всего протекает, если:

• произошло повреждение внутреннего бака;
• испортился нагревательный элемент;
• прохудилась прокладка.

Если вода течет в месте крепления нагревательного элемента, возможно, ремонтировать собственно бак и не придется. В этом месте устанавливают специальную прокладку, течь может быть вызвана ее повреждением. Прокладку заменяют и таким образом решают проблему.

Протечка бака водонагревателя обычно возникает из-за небрежного отношения или несвоевременного технического обслуживания, которое включает также замену магниевого анода. Еще одна распространенная проблема — отсутствие заземления. Это тоже может привести к развитию коррозионных процессов и возникновению течи.

Если необходимо заменить прокладку, следует подобрать новую точно такого же размера и формы и выполненную из подходящих материалов

Если нужно заменить прокладку или ТЭН, лучше всего сначала демонтировать неисправный элемент, чтобы взять его с собой и подобрать точный аналог. Приобретение деталей “на глазок” может привести к ненужным расходам. Выполнить такую замену относительно не сложно. Но если проблемы возникли с баком, придется, как минимум обратиться в сервисный центр. Сразу же необходимо найти документы на водонагреватель и уточнить гарантийные сроки и условия обслуживания.

Перед началом ремонта или очистки водонагревателя необходимо снять защитную крышку, которая может располагаться внизу, по центру или сбоку

Независимо от характера поломки перед началом ремонтных работ сначала нужно отключить подачу электроэнергии, снять защитную крышку, отсоединить провода, трубы и слить воду. Настенные модели обычно снимают с кронштейнов. Защитная крышка, скрывающая место подключения электропроводов и крепление нагревательных элементов, может иметь различное положение в зависимости от модели.

На устройствах горизонтального типа такой элемент обычно находится слева, на вертикальных нагревателях — внизу, а на моделях небольшого размера — впереди. В некоторых устройствах сначала нужно открутить основной крепежный болт, расположенный по центру. Иногда этот элемент скрыт под декоративной наклейкой.

Выделенные синий линией трубочки термодатчиков следует беречь от любого деформирующего воздействия, при их поломке придется полностью заменить весь прибор

После этого нужно аккуратно удалить термостат, а затем вынуть трубки термодатчика. С ними нужно обращаться очень бережно. Если целостность трубочки термодатчика будет нарушена, из них вытечет жидкий наполнитель. В результате водонагреватель придется просто выбросить, и купить новое устройство.

Если термореле бытового водонагревателя пришло в негодность, его придется полностью заменить. Модели таких устройств разнообразны, лучше всего подобрать аналог с похожим устройством и характеристиками

Если на корпусе имеются наклейки, на которых указан заводской номер, их нужно обязательно сохранить, даже если она мешает при обслуживании и ремонте изделия. Это может повлиять на выполнение производителем гарантийных обязательств, а также облегчить работу сотрудникам сервисного центра.

Правильное обслуживание прибора

О том, что в работе устройства возникли проблемы, могут свидетельствовать какие-то изменения в режиме его работы. Например:

• увеличение времени нагрева воды до заданной температуры;
• появление необычных звуков, сопровождающих работу прибора;
• возникновение посторонних примесей в водопроводной воде, изменение ее цвета, запаха или вкуса.

Если наблюдается хотя бы один из этих признаков, следует сразу же провести очистку водонагревателя. Для этого придется выполнить следующие операции:

1. Отключить прибор от электропитания.
2. Убрать защитную крышку.
3. Разъединить контакты электропроводов.
4. Перекрыть поступление холодной воды.
5. С помощью шланга удалить из бака остатки воды.
6. Отвинтить болты, которые удерживают нагревательный элемент.
7. Вынуть ТЭН и очистить его от накипи.
8. Очистить внутреннюю часть накопителя от грязи и частичек накипи.
9. Тщательно промыть устройство.
10. Проверить исправность магниевого анода.
11. Если необходимо, сразу заменить этот элемент.
12. Дождаться полного высыхания очищенного бака.
13. Установить на место ТЭН.
14. Выполнить обратную сборку устройства.
15. Проверить надежность всех креплений.
16. Подключить водонагреватель к электропитанию.
17. Проверить наличие заземления.

ТЭН из бака следует вынимать аккуратно, болты могут оказаться слишком неподатливыми, иногда нагревательный элемент трудно вынуть из-за слишком большого слоя накипи. Очистку ТЭНа выполняют механическими или химическими средствами, как и удаление загрязнений из бака. Если внутри устройства обнаружено большое количество накипи, следует подумать о пересмотре режима работы водонагревателя.

Такое явление часто наблюдается, когда прибор длительное время работает на максимальной мощности. Рекомендуется устанавливать максимальную температуру нагрева не выше 60 градусов, чтобы увеличить срок эксплуатации прибора и сократить количество поломок. Если корпус нагревательного прибора бьет током, возможно, произошла деформация и разрыв ТЭНа или же имеются поломки в системе управления.

Выводы и полезное видео по теме

Подробное видео по диагностике состояния, обслуживанию и самостоятельному ремонту бытовых водонагревателей можно посмотреть здесь:

Отремонтировать водонагреватель не так уж сложно, если речь идет о замене некоторых его элементов. В случае серьезной поломки разумнее будет обратиться в специализированный сервисный центр. Правильная эксплуатация прибора и его своевременное техническое обслуживание избавят от множества проблем и расходов.

Электрический водонагреватель, как и все земное, не вечен. Низкое качество самого устройства, неправильная эксплуатация, ошибки в монтаже и досадные случайности могут испортить прибор.

При небольших поломках ремонт бойлера своими руками выполнить несложно, но ряд неисправностей можно устранить только в сервисном центре.

Различают водонагреватели накопительного и проточного типа. Первые состоят из большой емкости, в которой установлен нагревательный элемент. Внутрь устройства поступает вода, которая хранится там при определенной температуре.

С помощью термодатчика , соединенного с термостатом , температура поддерживается на установленном уровне. Чтобы предотвратить потери тепловой энергии, корпус накопительного бака закрывают слоем утеплителя.

Перед началом эксплуатации бойлера следует изучить его устройство, технические характеристики и рекомендации производителя по эксплуатации, чтобы предотвратить поломки

Проточные модели работают иначе. В них также имеется корпус и нагревательный элемент, но вода внутри не хранится. Прибор включается в тот момент, когда через его корпус начинает проходить поток воды. Жидкость быстро нагревается до нужной температуры. Эти устройства более мощные, чем накопительные модели, они потребляют больше электроэнергии. Но их размеры компактны, а установка немного проще.

И все же в быту чаще используют накопительный вариант водонагревателя. Поломки же у разных типов устройств похожи, и устраняются они примерно одинаковыми средствами.

Чтобы автоматизировать работу водонагревателя, используют терморегулятор . Этот элемент получает данные о текущем состоянии с помощью термодатчика . Он включает и отключает нагревательный элемент на основании поступающих сведений. Это помогает не только поддерживать оптимальную температуру внутри накопителя, но и дает возможность экономить электроэнергию.

Прибор также предотвращает опасный перегрев воды, который может вызвать серьезную аварию.

Если бойлер протекает в области подключения водопроводных труб, скорее всего, виноват неправильный монтаж устройства, и нужно провести повторную герметизацию соединений

Горячая вода постепенно отбирается из бака и заменяется холодными потоками из водопровода. В этот момент и включается обычно нагревательный элемент. Если горячую воду в бойлере долго не использовали, то она может остыть. Слишком низкая температура также дает сигнал к включению ТЭНа .

Виды нагревателей по применяемому ТЭНу

Различают бойлеры с “сухим” и “мокрым” ТЭНом . В первом варианте нагревательный элемент помещают в специальную колбу, а во втором он непосредственно контактирует с водой. Обе модели имеют определенные преимущества. В плане ремонта бойлера считается, что “сухой” ТЭН заменить значительно проще, чем “мокрый”, поскольку для этого нужно просто вынуть его из колбы и поставить туда новый элемент.

В случае с “мокрым” ТЭНом придется сначала полностью слить воду из емкости, и только потом производить замену. Обычно “сухие” нагревательные элементы менее производительны, чем “мокрый” вариант, поэтому в бойлере чаще всего устанавливают не один, а два таких нагревательных элемента.

«Сухой» ТЭН не так производителен как «мокрый», но его замену произвести несколько проще, поскольку не нужно сливать воду из бака

В силу особенностей эксплуатации “сухие” ТЭНы чаще перегорают и нуждаются в замене, поэтому модели с “мокрыми” ТЭНами более популярны. Стоит отметить, что можно найти и современные бойлеры с очень надежными “сухими” ТЭНами последнего поколения, но стоимость таких приборов может оказаться слишком высокой.

А вот на количество накипи, образующейся в процессе эксплуатации, тип ТЭНа не влияет. Но если у “мокрого” элемента накипь оседает непосредственно на поверхности, то при “сухом” нагревательном элементе отложения скапливаются на защитной колбе.

Уязвимые элементы водонагревателя

Еще перед установкой устройства следует внимательно изучить его технический паспорт и инструкцию по эксплуатации. В этих документах обычно достаточно точно отражено устройство прибора, описано положение основных элементов, даны рекомендации по правильному использованию и т.п.

Накопительный бак бойлера обычно делают из нержавейки толщиной около двух миллиметров. Снаружи на емкость наносят слой теплоизолятора, который закрывают корпусом из металла или полимерных материалов

Многие поломки водонагревателей так или иначе связаны с баком, и проявляются они в виде течи. Чтобы правильно отреагировать и выбрать верную стратегию устранения проблем, следует определить место течи и выявить ее причину. Не всегда причиной протечки является повреждение бака, чаще ее наличие сигнализирует о том, что:

• прохудилась защитная прокладка;
• возникли проблемы в работе ТЭНа;
• испортился терморегулятор и/или термодатчик .

Иногда течь возникает в области входа в корпус бойлера труб горячей и холодной воды. Чаще всего это следствие неправильного монтажа, которое проявляется сразу после ввода устройства в эксплуатацию или вскоре после этого. Нужно заранее позаботиться о правильной герметизации всех соединений.

В качественных бойлерах обычно устанавливают не один, а два или три термостата. Первый регулирует уровень температуры воды в устройстве, второй нужен, чтобы контролировать состояние первого, а третий прибор позволяет проверить исправное состояние нагревательного элемента.

Конструкция этих элементов может различаться. Популярны стержневые и капиллярные устройства, электронный вариант термостата считается очень удобным в эксплуатации. Но принцип функционирования таких приборов практически одинаковый, в случае поломки прибор нужно просто заменить аналогичной моделью.

Впрочем, такая неисправность не будет критичной для работы бойлера. Если ТЭН в порядке, устройство будет по-прежнему греть воду. Но отсутствие контроля за температурой нагрева может привести к некорректному функционированию прибора. Результатом может стать поломка нагревательного элемента или другие проблемы.

Очистка и техническое обслуживание

Соблюдение рекомендаций производителя может избавить владельца бойлера от множества проблем. Например, в инструкции обычно рекомендуется регулярно производить техническое обслуживание бойлера, которое сводится к процедуре внешнего осмотра и очистки. Обычно рекомендованные сроки ТО варьируются в зависимости от типа нагревательного элемента и характера его эксплуатации.

Для “мокрого” ТЭНа рекомендуется проводить очистку ежегодно, а для “сухого” — не реже одного раза в два года. Если же устройство используется при повышенных нагрузках, например, на производстве или в общественном месте, то ТО следует проводить каждые полгода, независимо от типа ТЭНа .

В процессе эксплуатации внутри бойлера скапливается накипь и мусор, для удаления этих загрязнений следует регулярно производить очистку прибора

Порядок проведения ТО может отразиться на гарантийном обслуживании. Иногда производитель указывает в документах, что процедура должна проводиться не владельцем устройства, а квалифицированными специалистами. В этом случае лучше следовать указаниям изготовителя.

Самостоятельно провести обслуживание не слишком сложно. Для этого нужно отключить бойлер от электропитания и водопровода, а затем слить находящуюся внутри воду. После этого корпус открывают, отвинчивая крепежные болты, и вынимают ТЭН . Нагреватель и внутреннюю поверхность бака очищают от накипи и загрязнений.

Производят замену защитной прокладки и магниевого анода. Затем выполняют обратную сборку устройства и его подключение к электрической и водопроводной сети. Одна из распространенных причин повреждения бака бойлера — это так называемая электрическая коррозия. Она постепенно разрушает поверхность накопителя, что приводит к течи.

Для предотвращения этой проблемы многие производители устанавливают рядом с ТЭНом магниевый анод. Этот элемент не вечен, задача владельца устройства — своевременно заменять его новым элементом. К сожалению, некоторые забывают об этом, в результате чего их бойлер может оказаться полностью испорченным.

Магниевый анод постепенно изнашивается, его рекомендуется заменять новым элементом каждые год или два в зависимости от модели ТЭНа

Не стоит забывать и о таком важном защитном элементе, как заземление. Его отсутствие не только создает угрозу травмы при эксплуатации прибора, но и способно усилить или спровоцировать электрокоррозию .

Устранение распространенных поломок

Поверхность бака состоит из нескольких слоев: собственно бак, утеплитель, наружный корпус и т.д. Это позволяет сохранять тепло и экономить электроэнергию, но затрудняет ремонт устройства. Дело в том, что если целостность внутреннего бака или наружной оболочки повреждена, то это разрушительно сказывается и на состоянии теплоизоляционного материала.

Чтобы снять защитную крышку с бойлера, необходимо найти и открутить крепежные болты. Если они скрыты под декоративными наклейками, нужно аккуратно отклеить защиту и сохранить ее

Причиной поломки бака может стать небрежное обращение с устройством в процессе монтажа и/или эксплуатации. Если на корпус уронить какой-нибудь тяжелый предмет или случайно его стукнуть, то на поверхности может образоваться скол, трещина или другое подобное повреждение.

Устранить такую поломку самостоятельно практически невозможно, придется либо обратиться в сервисный центр, либо просто купить новый бойлер. Конечно, можно запаять дыру внутри или снаружи, однако этот способ только на некоторое время решит проблему.

Обеспечить достаточную защиту для теплоизоляционного материала едва ли удастся в домашних условиях. Постепенно он будет разрушаться, в результате бойлер будет значительно хуже удерживать тепло, а коррозионные процессы будут развиваться. Если бойлер начал протекать, не обязательно это значит, что испортился именно бак.

При замене защитной прокладки нужно аккуратно удалить изношенный элемент и установить точно такой же новый. Затягивать крепеж следует постепенно, чтобы избежать перекоса прокладки

Сначала нужно точно установить место протечки. Если вода подтекает в месте, где установлена прокладка, возможно, нужно просто заменить этот элемент. Выше уже был описан порядок технического обслуживания прибора, во время которого производится такая операция.

Одна из самых очевидных и распространенных поломок бойлера — неисправность ТЭНа . Если вода внутри перестала нагреваться, скорее всего, возникла именно эта проблема.

Если нужно заменить ТЭН, следует выбрать точно такой же по размерам и характеристикам элемент, чтобы бойлер работал корректно

Конечно, перед тем, как приступить к демонтажу и разборке устройства, следует убедиться, что электропитание в доме имеется, и электроэнергия беспрепятственно поступает к бойлеру. Для такой проверки следует использовать тестер, приложив его к местам контактов. Для проверки рекомендуется выполнить следующие операции:

• Шкалу измерения тестера следует установить на отметку между 220 и 250 В.
• Зафиксировать значение напряжения на клеммах прибора, соединенного с электросетью.
• Если напряжение отсутствует, можно уверенно констатировать неисправность нагревателя.
• При наличии напряжения проверку необходимо продолжить.
• Следует отсоединить водонагреватель от электросети.
• После этого открепить термостат от ТЭНа и снять изоляцию с контактов нагревательного элемента.
• Теперь нужно с помощью тестера измерить напряжение на неизолированных контактах.
• Отсутствие реакции позволяет сделать вывод о неисправности ТЭНа , ее наличие свидетельствует, что прибор исправен.

ТЭН работает исправно, но вода не нагревается? Вероятно, неисправен термостат . Чтобы проверить эту версию, следует выставить тестер на максимум, а затем проверить размеры напряжения на входе и выходе из устройства. Отсутствие реакции покажет, что нужно произвести замену. Наличие напряжения не дает четкого сигнала, что терморегулятор исправен, проверку следует продолжать.

Поломанный терморегулятор с термодатчиком нужно просто заменить новым аналогичным устройством. Во время диагностики нужно осторожно обращаться с колбой термодатчика

Теперь нужно тестер установить на минимальное значение, и выполнять замеры на контактах термостата в течение какого-то времени. Если зафиксировать датчики не удается, нужно кого-то попросить о помощи. Следует нагреть край термодатчика (например, с помощью зажигалки), и проследить за работой термореле . Если нагрев вызвал его размыкание, можно считать прибор исправным. Отсутствие реакции показывает, что нужно выполнить замену.

Исправное состояние терморегулятора диагностируют с помощью электротестера, замеряя напряжение на контактах прибора, а также проверяя работу датчика и реле

Если и ТЭН , и терморегулятор работают нормально, возможно, нагрев отсутствует из-за неправильных настроек прибора . Простая регулировка поможет устранить проблему. Еще один возможный сценарий в такой ситуации — поломка платы управления . В этом случае придется обратиться за помощью в специализированный центр.

Поломку электронной платы управления сложно устранить своими руками, понадобится помощь квалифицированных специалистов, которые помогут подобрать подходящую замену и правильно настроить прибор

Замену ТЭНа , прокладки или любого другого элемента бойлера нужно проводить на новую деталь, которая по всем параметрам соответствует неисправной. Поэтому лучше демонтировать старый элемент и взять с собой в магазин. Не помешает изучить маркировку изделия или его характеристики, изложенные в техническом паспорте бойлера, чтобы исправный элемент соответствовал сломанному не только внешне.

Разборку бойлера для проведения ремонта выполняют в следующем порядке:

• Отключают электропитание и водоснабжение.
• Сливают имеющуюся внутри воду.
• Отвинчивают крепеж с защитной крышки.
• Снимают крышку.
• Демонтируют ТЭН .
• Вынимают термостат и термодатчик .

С навесными моделями обычно удобнее работать, если сначала снять их со стены. Крышка может находиться снизу, сбоку и даже на передней панели — все зависит от модели. Особенно осторожно нужно обращаться с термодатчиком . Если колбы устройства случайно разобьются, их нельзя будет отремонтировать. Скорее всего, придется полностью заменить весь термостат.

Отложения накипи на поверхности нагревательного элемента могут быть очень значительными, поэтому нужно соблюдать осторожность, вынимая его из корпуса

Осторожность не помешает и при выемке нагревательного элемента. Если на поверхности ТЭНа или колбы, которая его защищает, скопилось слишком много накипи, может быть непросто вынуть его из бака. Резкие движения и чрезмерное усилие могут привести к необратимым повреждениям.

Столкнувшись с проблемой, которую вы не можете решить самостоятельно, обязательно обратитесь в сервисный центр. Только специалист может произвести точную диагностику, грамотно выполнить ремонт или установить новую деталь.

Выводы и полезное видео по теме

Опыт профессионалов и любителей — лучший советчик при осуществлении ремонта своими руками. Возможно, полезные видеоролики помогут вам определить поломку и устранить ее.

Вариант устранения течи бойлера при помощи холодной сварки представлен в этом видеоматериале:

Порядок очистки бойлера наглядно представлен здесь:

Этот ролик наглядно демонстрирует процедуру проверки электрических элементов бойлера с помощью тестера:

Самостоятельный ремонт бойлера сводится, главным образом, к замене испорченных элементов. Своевременное техническое обслуживание, правильный монтаж и соблюдение правил эксплуатации позволит предотвратить множество поломок и продлить срок эксплуатации устройства.

Однако, помните, прежде, чем приступать к реставрации водонагревателя, следует детально ознакомиться с его конструкцией, выявить причину поломки, изучить технологию устранения неисправности, подготовить необходимые материалы, инструменты и только после этого приступать к ремонту изделия.

К сожалению, производители еще не изобрели «идеальную» модель газовой установки. Именно поэтому каждая модель водонагревателя имеет несколько классических недостатков, которые проявляются в процессе эксплуатации прибора.

Рассмотрим основные поломки устройства и причины их появления.

Накипь в теплообменнике . Распознать данную поломку несложно, поскольку она имеет следующие характерные особенности: при включении прибор работает всего лишь несколько секунд или вовсе отсутствует реакция на команды системы управления, при этом напор воды в холодном, горячем кранах - минимальный.

Течь в радиаторе . Как правило, признаком возникновения данной проблемы является невозможность получения воды, желаемой температуры.

Водонагреватель плохо греет воду . Это связано с тем, что не отрегулирована подача газа, пропускная способность жидкости.

Не зажигается горелка . Данная проблема может возникать по следующим причинам: отсутствие тяги, старые батарейки, слабый напор воды, засорение душа.

Помимо этого, на срок службы устройства прямое влияние оказывает качество водопроводной воды и природного газа.

Рассмотрим более подробно методы устранения данных неисправностей.

Промывание теплообменника

С целью профилактики образования налета в радиаторе, необходимо производить умеренный подогрев воды (до 45°). Помимо этого, не следует оставлять устройство на запальнике. А в случае слабого напора нужно установить увеличительный насос.

Для промывки радиатора нужно предварительно подготовить крестовую и плоскую отвертки, резиновые шланги, рожковые ключи, уксус или порошок, парантиновые прокладки.

Принцип промывания теплообменника газового водонагревателя заключается в следующем:

• - снять кожух, а также фурнитуру из устройства;
• - перекрыть подачу воды на входе;
• - открыть ближний кран теплой жидкости;
• - снять с радиатора подающую трубку с последующим ее отведением в сторону;
• - слить с теплообменника горячую воду, не менее одного литра.
• - одеть шланг на вход радиатора;
• - медленно залить жидкость в систему с целью удаления накипи;
• - оставить прибор на несколько часов для вымывания извести;
• - спустить воду, с веществом.

Как правило, после выполнения данной процедуры напор воды в системе гораздо улучшается. В противном случае причина поломки оборудования определена неверно.

Пайка теплообменника водонагревателя

При возникновении течи в радиаторе, можно произвести замену непригодной детали или отремонтировать теплообменник.

В случае покупки нового изделия следует учитывать, что стоимость такого элемента стартует от 8500рублей. При этом, не всегда его приобретение экономически обосновано. Вторым вариантом устранения неисправности выступает реставрация теплообменника. Для этого элемент необходимо запаять припоем при помощи паяльника, мощностью свыше 100Вт.

Благодаря тому, что температура давления пайки гораздо выше температуры жидкости в трубке радиатора, она будет хорошо удерживать воду от протекания.

Как правило, причиной образования протечки является плохое качество материала теплообменника. При этом, участок микроотверстия может приобретать зеленоватый оттенок.

Последовательность пайки газового водонагревателя.

Спустить жидкость из радиатора . В случае необходимости ее остатки следует выдуть компрессором.

Зачистить свищ при помощи наждачной бумаги.

Протереть поверхность элемента тряпкой, которую необходимо предварительно смочить в растворителе.

Для пайки элемента в качестве флюса используют канифоль.

Раскалить припой с последующим его наращиванием на место течи, при этом его толщина не должна превышать 2мм.

После этого необходимо отреставрированный прибор установить на первоначальное место и подключить к системе.

Колонка не зажигается

Рассмотрим причины, которые предшествуют возникновению данной проблемы.

Отсутствие тяги . Как правило, неисправность возникает в результате попадания постороннего предмета в вытяжной канал, который препятствует правильному функционированию потока воздуха в системе. Второй причиной образования проблемы является скопление большого количества продуктов сгорания. Как следствие, происходит автоматическое срабатывание защитного автомата.

Для проверки тяги в системе необходимо поднести спичку к вентиляции. При ее наличии, направление пламени будет в сторону канала, при отсутствии - огонь не колыхнется.

Во втором случае важно максимально быстро произвести очистку канала, а также пропылесосить колонку, поскольку часть сажи оседает непосредственно на ее поверхности. Для бесперебойной работы прибора следует периодически проветривать помещение, в котором установлен газовый водонагреватель, поскольку при нехватке кислорода система может недолго работать и потухнуть, как следствие возникает риск отравления газом.

Старые батарейки . Одной из самых распространенных причин, почему не включается водонагреватель, является окончание срока службы элементов питания. Для устранения проблемы достаточно произвести замену батареек в устройстве.

Слабый напор холодной воды . В данном случае нужно позвонить в службу технической поддержки и оставить заявку. Как правило, в течение 3-4 часов уполномоченное лицо приедет выявить причину неисправности.

Засорение душа . Бывают случаи, когда горячая вода после ее переключения из крана на душ резко пропадает, как следствие колонка быстро гаснет. Для ликвидации проблемы стоит осмотреть аэратор, а также гибкий шланг с последующей его очисткой в случае необходимости.

Помните, при правильном функционировании запальника, его пламя имеет голубоватый цвет, при этом загорается своевременно, равномерно. В случае образования оранжевого оттенка необходимо произвести очистку форсунки, трубки по которым подведен газ.

Водонагреватель неправильно греет воду

Если устройство слабо или сильно греет жидкость, в первую очередь, важно проверить мощность оборудования в техническом паспорте. Если газовый водонагреватель имеет высокую производительность, необходимо осмотреть его на наличие неисправностей.

Причины подачи холодной воды

Не отрегулированная пропускная способность жидкости через теплообменник . Для ликвидации проблемы достаточно ее настроить при помощи специального крана.

Засор газовых трубок, а также форсунки . Признаком возникновения данной проблемы является оранжевое пламя горелки. Для устранения неполадки следует выполнить чистку данных деталей.

Не налаженная подача газа к конфорке . Отрегулировать данный процесс.

Если газовый водонагреватель подает очень горячую воду нужно ограничить подачу газа, частично перекрывая вентиль на трубе перед входом в прибор. Особенно важно выполнять данную процедуру летом, когда жидкость в системе имеет слабее напор и повышенную температуру, в отличие от холодного времени года.

Слабые места наиболее популярных производителей газовых устройств

Среди ведущих компаний по изготовлению газовых водонагревателей можно выделить: Bosch, Электролюкс, Vaillant, Beretta, Аристон.

Рассмотрим «слабые места» устройств, для нагрева воды.

Bosch - система безопасности, частый засор запальника является причиной плохого зажигания горелки.

Электролюкс - образование накипи, деформация мембран, засорение фильтров и запальников.

Vaillant - гидрогенератор.

Beretta - блок управления.

Аристон - усиленное образование налета.